Servicios, renovaciones y cancelaciones

1. Hosting elástico: recursos, ajuste automático y facturación Dónde ajustar CPU, memoria y disco, cómo funcionan los techos y refuerzos temporales, y cómo se calcula la cuota y el ajuste de facturación. 17 min · Revisado 09/2026 →
2. Usar el programa de referidos y consultar comisiones Comparte tu enlace o cupón, revisa los servicios atribuidos y solicita el pago cuando el saldo disponible alcance el mínimo mostrado. 2 min · Revisado 09/2026 →
3. Recuperar o reactivar un hosting suspendido o caducado por falta de pago Detalla cómo distinguir un hosting suspendido de uno eliminado, pagar o regenerar la renovación, valorar copias y comprobar web, correo y datos. 4 min · Revisado 09/2026 →
4. Kit Digital: cómo utilizar el bono con un agente digitalizador Explica cómo comprobar los plazos de un bono del Kit Digital, formalizarlo con un agente digitalizador y distinguir el papel del hosting. 4 min · Revisado 09/2026 →
5. Cambiar de plan de hosting Cómo ampliar o reducir un plan de hosting, qué se mantiene, cuándo se paga la diferencia y qué revisar antes de confirmar el cambio. 9 min · Revisado 09/2026 →
6. Cambiar el periodo de facturación de un servicio Aclara cómo cambiar el intervalo de renovación sin mover el vencimiento, cuándo se actualiza una proforma y qué condiciones permiten agrupar servicios. 3 min · Revisado 09/2026 →
7. Cancelar la renovación de un servicio Indica cómo desactivar la renovación de un hosting o dominio, qué avisos dejan de enviarse y cómo revertir la cancelación antes del vencimiento. 2 min · Revisado 09/2026 →
8. Adelantar la renovación de un servicio Muestra cómo renovar hosting y dominios bajo demanda desde el carrito o la ficha del servicio, sin esperar a la proforma automática. 2 min · Revisado 09/2026 →
9. Cómo se genera y paga una renovación automática Explica cuándo se crea y avisa una proforma de renovación, cuándo exige pago manual y cómo adelantar el trámite desde el área de clientes. 2 min · Revisado 09/2026 →
10. Trasladar un servicio a un cliente dentro de nuestra plataforma Cómo cambiar el cliente que gestiona y paga un hosting, dominio u otro servicio en Hostsuar, y qué elementos no se mueven automáticamente. 4 min · Revisado 09/2026 →

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