Cuenta, servicios y facturación
Servicios, renovaciones y cancelaciones
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- 02 Cambiar de plan de hosting Buscamos dar flexibilidad a nuestros clientes, ya sea dando opciones para aumentar el espacio o para cambiar a un servicio de hosting inferior o superior....
- 03 Cambiar periodo de facturación en un servicio Todos los servicios permiten modificar su periodo de facturación de forma que el próximo pago se genere (o actualice en caso de existir un pago pendiente)...
- 04 Cancelación de servicios Para cancelar un servicio, sea dominio o hosting, accede al área de clientes, localiza el servicio en cuestión desde las opciones o buscador de este área y...
- 05 Renovación de servicios Nuestro sistema genera 15 días antes las proformas para la renovación de los servicios y envía múltiples notificaciones a los correos que figuren como cont...
- 06 ¿Como se tramitan las renovaciones? 15 días antes de la fecha de renovación de un servicio (sea dominio o hosting), nuestro sistema genera una solicitud de pago, no es más que una factura pro...
- 07 Trasladar un servicio a un cliente dentro de nuestra plataforma En algunas ocasiones se hace necesario trasladar un servicio a otro cliente dentro de nuestra plataforma, por ejemplo una persona que deja de administrar e...