Cuenta, servicios y facturación
Facturas y proformas
- 01 Cambiar datos de facturación en factura generada En caso de necesitar corregir datos en una factura ya generada, accede al área de clientes, sección Facturación, subsección Facturas, localiza la factura e...
- 02 Cambiar datos de facturación en proforma pendiente de pago Datos principales de mi cuenta Si no usas perfiles de facturación y los datos de facturación son los mismos que los datos del usuario principal de tu cuent...
- 03 Cancelar proforma pendiente de pago Accede al área de clientes, sección Facturación, subsección Pagos pendientes y en las opciones de la proforma dispones de la opción Cancelar. Tras esta acc...
- 04 Fusionar varios pagos pendientes en una única proforma Cuando se disponen de varios pagos pendientes, puede ser utilidad fusionar todos en una única proforma para realizar el pago en un único paso. Para ello ac...
- 05 Generar facturas agrupadas o independientes Por defecto tratamos de generar facturas agrupadas para las renovaciones próximas, no obstante esto no siempre puede ser el comportamiento deseado (por eje...
- 06 Modificar proforma de pago pendiente Nuestro sistema genera 15 días antes de la fecha de renovación de los servicios un pago para poder tramitar la misma, las proformas pueden ser canceladas o...
- 07 Revisar conceptos de pagos pendientes y facturas Si dispones de pagos pendientes o facturas que fueron abonadas y desconoces cual es el concepto de la misma, puedes revisar el desglose desde el área de cl...