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Cuenta, servicios y facturación
Soporte y estado
Abrir y seguir consultas y comprobar si existe una incidencia general en la plataforma.
2 artículos en este tema
- Consultar el estado general de los servicios Comprueba incidencias generales de hosting, panel, correo, DNS, bases de datos y copias sin confundirlas con un problema aislado de tu web. 2 min · Revisado 09/2026
- Crear y gestionar consultas de soporte Abre una consulta con el contexto necesario, adjunta pruebas, responde al equipo y conoce cuándo puede cerrarse o reabrirse. 2 min · Revisado 09/2026