Suspender, reactivar o eliminar cuentas de un plan reseller

Entra en Hosting, abre el plan multicuenta y selecciona Cuentas de clientes. Las acciones disponibles dependen del estado de cada cuenta.

Suspender una cuenta

Abre la ficha de una cuenta activa, selecciona Gestionar → Suspender y confirma. La suspensión detiene la web, el correo y los accesos, pero conserva los ficheros, buzones y bases de datos para poder reactivarlos.

También puedes seleccionar varias cuentas y utilizar la acción masiva. Las operaciones masivas se procesan en segundo plano y pueden tardar en reflejarse.

Reactivar una cuenta

Busca la cuenta en la pestaña Suspendidas, pulsa Reactivar y espera a que termine la operación. La cuenta vuelve con los datos que conservaba al suspenderla.

Eliminar una cuenta definitivamente

La eliminación está disponible desde la ficha de una cuenta suspendida. Antes de confirmarla:

1. Guarda una copia independiente de los ficheros, bases de datos y buzones que deban conservarse.
2. Comprueba dónde apuntan los dominios y qué correo depende de la cuenta.
3. Verifica que has seleccionado el usuario y dominio correctos.

Eliminar no se puede deshacer. Retira la cuenta de cPanel junto con sus ficheros, correo y bases de datos. El sistema no crea una copia recuperable al confirmar esta acción.