Fusionar varios pagos pendientes en una única proforma

Cuando dispones de varios pagos pendientes, puedes unificarlos en una única proforma para realizar el pago en un solo paso.

Accede al área de clientes, entra en Facturación > Pagos pendientes y marca las proformas que deseas reunir. Al seleccionar más de una se activará Unificar; confirma la operación para obtener una proforma común con todos los conceptos.

La opción no está disponible cuando la cuenta utiliza domiciliación bancaria activa. Tampoco se pueden unificar proformas que ya tengan un adeudo en curso. En esos casos no realices otro pago ni canceles el cargo: revisa Facturación > Adeudos en cuenta o contacta con nosotros.

Revisar la proforma resultante

Antes de unificar, comprueba que todos los conceptos deban pagarse juntos. Después revisa los servicios, el vencimiento, los datos de facturación, descuentos y balance aplicados. La proforma que permanece toma como referencia el vencimiento más próximo y puede utilizar el perfil predeterminado de la cuenta; confirma que sea el correcto antes de pagar.

Utiliza solo el documento resultante para tramitar el pago. Si ya enviaste una transferencia indicando una referencia anterior, consúltanos para localizarla antes de realizar otra. Unificar proformas no cambia por sí solo el periodo contratado de cada servicio.