Cuenta, servicios y facturación

Cambiar los datos de una proforma antes de pagar

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Revisa los datos fiscales de una proforma antes de abonarla. Entra en Facturación > Pagos pendientes, abre el documento y comprueba el bloque Datos de facturación.

Elegir el titular o un perfil

Si está disponible Editar datos de facturación, selecciona Titular de la cuenta o el perfil que corresponda y guarda. Puedes crear antes un perfil si necesitas otro destinatario. Vuelve al detalle y comprueba nombre o razón social, NIF, dirección, país e importes.

Si el error está en los datos del titular o del perfil, corrígelo en su ficha y verifica después la proforma. No des por hecho que cambiar un dato general modifica un documento bloqueado.

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Si no permite el cambio

Puede existir una restricción por el estado del documento, un proceso de pago o los permisos de acceso. Si no aparece la acción o se rechaza el cambio, consúltanos antes de pagar. No crees una proforma duplicada ni cambies de país solo para evitar la restricción.

Próximas renovaciones

Esta elección afecta al documento que estás revisando. Para que futuras renovaciones utilicen el mismo perfil, asócialo al servicio. Revisa también otras proformas ya generadas: pueden conservar una selección distinta.

Si el pago ya terminó y existe una factura, utiliza la guía de corrección de facturas emitidas.

También te puede ayudar

¿Algo no cuadra o ha cambiado? Cuéntanoslo y lo revisamos.