Aumentar o espaço num serviço de alojamento multiconta

Para adicionar espaço a um serviço multiconta, aceda à área de cliente, entre em Alojamento, abra o plano multiconta e selecione Serviço > Plano e adicionais.

No bloco Ampliar ou mudar o plano, separador Capacidade do plano, dois controlos deslizantes definem as Contas de clientes que poderá criar e o Espaço em disco total a repartir, em incrementos de uma conta e de 1 GB. O cartão Orçamento mostra o novo preço recorrente e o montante a pagar até à data de vencimento atual.

Não poderá confirmar a alteração enquanto existir uma fatura pró-forma pendente de renovação ou de contratação para esse serviço. Reveja primeiro Faturação > Pagamentos pendentes.

O espaço adicional fica disponível no total do plano multiconta e é faturado no mesmo intervalo. Depois deve entrar em Contas de clientes e aumentar a quota da conta concreta que precisa dele, a partir de Mudar plano ou limites; contratar capacidade total não altera por si só o limite individual de cada conta.

Verificar que o alargamento resolve o limite

Depois de tratar da alteração, volte a Capacidade do plano e verifique o total contratado. Reveja também a quota individual e o espaço ocupado da conta afetada. Se o total tem espaço livre mas uma conta continua cheia, aumentar outra vez o plano não resolve o seu limite individual.

Antes de reduzir a capacidade, verifique o espaço somado e o número de contas criadas. Guarde uma cópia independente antes de eliminar conteúdos para libertar espaço.