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Conta, serviços e faturação
Suporte e estado
Abrir e acompanhar pedidos de suporte e verificar se existe uma incidência geral na plataforma.
2 artigos neste tema
- Consultar o estado geral dos serviços Verifique incidências gerais de alojamento, painel, correio, DNS e bases de dados sem as confundir com um problema isolado do seu site. 2 min · Revisto 10/2026
- Criar e gerir pedidos de suporte Abra um pedido de suporte com o contexto necessário, anexe provas, responda à equipa e saiba quando pode ser fechado ou reaberto. 3 min · Revisto 09/2026