Criar e gerir contas de email no cPanel

Revisto a 8 de setembro de 2026 3 min de leitura contas de email

Para utilizar um endereço como hola@ejemplo.com precisa de uma caixa de correio no serviço que recebe o correio do domínio. Este guia corresponde às contas alojadas no nosso alojamento. Se utilizar o Google Workspace, o Microsoft 365 ou outro fornecedor, crie a caixa de correio lá.

Criar a caixa de correio

Abra o cPanel e entre em Email Accounts.
Clique em Create e escolha o domínio. Se não aparecer, verifique se está adicionado a este alojamento.
Escreva o nome antes da arroba. Por exemplo, hola para criar hola@ejemplo.com.
Defina uma palavra-passe única e guarde-a num gestor de palavras-passe.
Reveja o espaço atribuído à caixa de correio e confirme a criação.

A quota da caixa de correio limita o seu consumo dentro do alojamento; aumentá-la não amplia o espaço total contratado. Se não conseguir criar a conta, reveja o limite de caixas de correio e o espaço disponível do serviço.

Verifique que funciona

Abra Check Email junto à caixa de correio e entre no Roundcube. Envie uma mensagem para uma conta externa e responda a partir dela. Deve conseguir ver tanto a mensagem enviada como a resposta recebida.

Criar a conta não altera os registos DNS. Se a resposta não chegar, verifique os MX do domínio e o encaminhamento de correio antes de repetir a criação.

Gerir uma conta existente

Procure o endereço completo na lista e abra Manage.

Necessidade	Opção que deve rever
Substituir a palavra-passe	Security
Alterar a quota	Storage
Suspender o acesso, o envio ou a receção	Restrictions, em separado
Abrir o correio no navegador	Check Email, a partir da lista
Consultar servidores e portas	Connect Devices

Uma suspensão não equivale a apagar a conta. Antes de eliminar uma caixa de correio, conserve as mensagens necessárias e verifique se outras pessoas ou aplicações continuam a utilizar esse endereço.

Configurar o Outlook, o Thunderbird ou um telemóvel

Utilize os valores seguros de Connect Devices ou os dados de ligação POP, IMAP e SMTP. O utilizador é o endereço completo e a palavra-passe é a da caixa de correio, não a da área de cliente.

Recomendamos IMAP se for utilizar vários dispositivos: sincroniza as mensagens e as pastas do servidor. Também sincroniza eliminações, pelo que não substitui uma cópia de segurança. O SMTP configura-se à parte para enviar mensagens.

Se a deteção automática não encontrar a conta, introduza manualmente os dados do serviço. Não desative a cifragem nem aceite um certificado incorreto para concluir a configuração.

Pode continuar a usar o webmail mesmo que também tenha a conta numa aplicação.