E-Mail-Konten in cPanel anlegen und verwalten

Um eine Adresse wie hola@ejemplo.com zu nutzen, brauchen Sie ein Postfach bei dem Dienst, der die E-Mails der Domain empfängt. Diese Anleitung gilt für Konten in unserem Hosting. Wenn Sie Google Workspace, Microsoft 365 oder einen anderen Anbieter nutzen, legen Sie das Postfach dort an.

Das Postfach anlegen

1. Öffnen Sie cPanel und gehen Sie zu E-Mail-Konten / Email Accounts.
2. Klicken Sie auf Erstellen / Create und wählen Sie die Domain. Erscheint sie nicht, prüfen Sie, ob sie zu diesem Hosting hinzugefügt ist.
3. Geben Sie den Namen vor dem At-Zeichen ein. Zum Beispiel hola, um hola@ejemplo.com anzulegen.
4. Legen Sie ein eindeutiges Passwort fest und speichern Sie es in einem Passwortmanager.
5. Prüfen Sie den dem Postfach zugewiesenen Speicherplatz und bestätigen Sie das Anlegen.

Das Kontingent des Postfachs begrenzt seinen Verbrauch innerhalb des Hostings; es zu erhöhen, vergrößert nicht den insgesamt gebuchten Speicherplatz. Wenn Sie das Konto nicht anlegen können, prüfen Sie das Postfachlimit und den verfügbaren Speicherplatz des Dienstes.

Prüfen, ob es funktioniert

Öffnen Sie Check Email neben dem Postfach und melden Sie sich in Roundcube an. Senden Sie eine Nachricht an ein externes Konto und antworten Sie von dort. Sie sollten sowohl die gesendete Nachricht als auch die empfangene Antwort sehen.

Das Anlegen des Kontos ändert keine DNS-Einträge. Kommt die Antwort nicht an, prüfen Sie die MX-Einträge der Domain und das E-Mail-Routing, bevor Sie das Anlegen wiederholen.

Ein bestehendes Konto verwalten

Suchen Sie die vollständige Adresse in der Liste und öffnen Sie Manage.

Eine Sperre ist nicht dasselbe wie das Löschen des Kontos. Bevor Sie ein Postfach löschen, sichern Sie die benötigten Nachrichten und prüfen Sie, ob andere Personen oder Anwendungen diese Adresse noch verwenden.

Outlook, Thunderbird oder ein Smartphone einrichten

Verwenden Sie die sicheren Werte aus Connect Devices oder die Verbindungsdaten für POP, IMAP und SMTP. Der Benutzername ist die vollständige Adresse und das Passwort ist das des Postfachs, nicht das des Kundenbereichs.

Wir empfehlen IMAP, wenn Sie mehrere Geräte nutzen: Es synchronisiert die Nachrichten und Ordner des Servers. Es synchronisiert auch Löschungen und ersetzt daher kein Backup. SMTP wird für den Versand separat eingerichtet.

Findet die automatische Erkennung das Konto nicht, geben Sie die Daten des Dienstes manuell ein. Deaktivieren Sie nicht die Verschlüsselung und akzeptieren Sie kein falsches Zertifikat, um die Einrichtung abzuschließen.

Sie können das Webmail weiter nutzen, auch wenn Sie das Konto zusätzlich in einer App eingerichtet haben.