Acesso ao painel de controlo cPanel

Para gerir ficheiros, caixas de correio ou bases de dados, abra o cPanel a partir da área de cliente. Assim acede ao alojamento selecionado sem introduzir novamente a sua palavra-passe.

Entrar a partir da Hostsuar

1. Inicie sessão na área de cliente.
2. Entre em Alojamento e localize o domínio que quer administrar.
3. Clique em Gerir na respetiva linha.
4. No cabeçalho da ficha, clique em Abrir cPanel. Será aberto noutro separador.

Verifique que o cPanel mostra a conta que queria gerir antes de alterar ficheiros ou criar caixas de correio. Se tiver vários alojamentos, cada um dispõe do seu próprio cPanel.

Onde estão o utilizador e a palavra-passe do cPanel

Na ficha do alojamento, entre em Dados de acesso. O cartão Utilizador e palavra-passe permite consultar as credenciais; clique em Mostrar palavra-passe apenas se precisar de a ver.

Estas credenciais são distintas do email e da palavra-passe da área de cliente. Para as alterar, utilize Alterar palavra-passe nesse mesmo ecrã: assim o acesso a partir da Hostsuar mantém-se sincronizado.

Aceder através de um endereço direto

Também pode entrar por HTTPS usando o domínio do seu alojamento:

https://cpanel.oseudominio.com
https://oseudominio.com:2083

Substitua oseudominio.com pelo domínio real. Neste caso, deve introduzir o utilizador e a palavra-passe do cPanel. O domínio deve resolver para o servidor adequado e o endereço deve apresentar um certificado válido.

Se não conseguir entrar

Se continuar a falhar, abra um pedido de suporte indicando o domínio, a hora e a mensagem que aparece. Não envie a palavra-passe no texto do pedido.