Alterar os registos MX (servidor de correio) de um domínio no cPanel

Os registos MX indicam a que servidores é entregue o correio do seu domínio. É habitual ter o site no nosso alojamento e o correio noutro fornecedor, como o Google Workspace ou o Microsoft 365, ou usar um sistema antispam externo que filtra o correio antes de o entregar aqui.

Alterar os MX só altera para onde chega o correio novo: não copia as mensagens que já tem nem cria as contas no destino. Se está a mudar de fornecedor, crie antes as contas lá e consulte como migrar o correio sem perder mensagens.

Antes de começar

O seu novo fornecedor indicar-lhe-á os servidores MX e a sua prioridade. Por exemplo, o Google Workspace usa um único registo: smtp.google.com com prioridade 1.

• A prioridade ordena os servidores: tenta-se primeiro o de número mais baixo.
• O destino é apenas o nome do servidor, sem https:// nem caminhos.

Anote os MX que tem agora, caso precise de voltar atrás.

Se os DNS do seu domínio não estiverem na Hostsuar (por exemplo, se usar a Cloudflare), faça a alteração lá: o que alterar no cPanel não terá efeito. Se o domínio estiver connosco mas sem alojamento, altere-os na zona DNS da área de cliente.

Alterar os MX no cPanel

1. No cPanel, entre em Domains > Zone Editor.

2. Clique em Manage junto ao domínio e filtre por registos MX.

   

3. Clique em Edit no registo MX atual e altere o destino e a prioridade pelos do seu fornecedor. Guarde.

4. Se o fornecedor lhe tiver dado mais do que um servidor, adicione os restantes com Add MX Record (ou + Add Record > Add MX Record), um por cada servidor.

   

5. Elimine os MX antigos que não estejam na lista do seu fornecedor. No fim, só devem ficar os do novo fornecedor.

Não deixe MX de dois fornecedores ao mesmo tempo a pensar que o correio chegará aos dois: cada mensagem será entregue apenas num deles e terá o correio repartido.

Ajustar o encaminhamento de correio

Por último, indique ao cPanel se o correio é guardado aqui ou fora. Entre em Email > Email Routing, escolha o domínio e marque:

• Remote Mail Exchanger: o correio está noutro fornecedor (Google Workspace, Microsoft 365…). Assim, os emails que o seu site enviar para endereços do seu domínio serão entregues nesse fornecedor e não numa caixa de correio local.
• Local Mail Exchanger: o correio é guardado neste alojamento.
• Automatically Detect Configuration: o cPanel decide segundo os MX. Se algo não funcionar, marque manualmente a opção correta.

Se usar os MX de um sistema antispam externo que filtra o correio e depois o entrega nos nossos servidores, marque Local Mail Exchanger. Caso contrário, o correio filtrado será rejeitado ao chegar.

Tem mais detalhes sobre cada opção em encaminhamento de correio.

Reveja também o registo SPF: se o novo fornecedor enviar correio com o seu domínio, tem de estar incluído. Consulte gerir registos SPF.

Verificar a alteração

A alteração demora normalmente alguns minutos, embora alguns servidores possam continuar a usar os MX antigos durante algumas horas. Para ver que MX o seu domínio tem publicados, execute num terminal:

dig MX tudominio.com +short

Ou use uma ferramenta web como o MXToolbox. Depois, envie um email a partir de uma conta externa (Gmail, Outlook…) e verifique que chega ao novo fornecedor.

Durante as primeiras horas ainda pode chegar algum email ao servidor antigo: não apague as contas antigas até verificar que já não recebem nada.