Correo profesional sin hosting: primeros pasos

El correo profesional sin hosting es correo con tu dominio (hola@tuempresa.es) sin contratar un plan de hosting. Sirve cuando tu web está en Wix, Shopify, Squarespace o Webflow, o cuando todavía no tienes web. Todo se gestiona desde tu área de clientes, en Correo: no hay cPanel.

Si tu web está en un hosting de Hostsuar, no necesitas esto: el correo de tus dominios ya va incluido en el plan.

Contratar

1. Entra en Contratar → Correo profesional o en la página del correo profesional.
2. Elige si ya tienes el dominio (aquí o en otro proveedor) o si quieres registrar uno nuevo.
3. Elige cuántos buzones necesitas y, si quieres, GB extra para repartir entre ellos.
4. Elige el pago mensual o anual: cuestan lo mismo al mes.

Un plan es siempre un dominio. Para otro dominio, añade otro plan al mismo carrito.

Los reenvíos y alias son ilimitados y no cuentan como buzón.

Conectar el dominio

Al pagar, damos de alta el correo del dominio. Lo que queda depende de dónde estén sus DNS, y en Correo → tu dominio → Conexión y DNS te lo decimos siempre:

• El dominio es nuevo o sus DNS ya son de Hostsuar. Ponemos nosotros los registros del correo, y si hoy recibe el correo en otro sitio (Google, Microsoft, tu proveedor anterior), cambiamos también el MX. No tienes que tocar nada. Crea los buzones nada más activarlo para no perder mensajes.
• Está registrado con nosotros pero sus DNS están en otro sitio (Cloudflare, Wix…). Tienes dos caminos:
  • Pasar a las DNS de Hostsuar con un botón. Antes de cambiar copiamos lo que se ve de tu web (el dominio y www) y los TXT de verificación, para que la web siga funcionando, y ponemos los registros del correo. Si usas otros subdominios, añádelos después en la zona DNS: desde fuera no se pueden ver.
  • Poner tú los registros en tu proveedor actual, con la lista que te damos.
• Está registrado fuera o su traslado está en curso. Ahí verás los registros que faltan (MX, SPF, DKIM y DMARC) con su nombre, su valor y un botón para copiarlos. Ponlos en el panel de DNS de tu proveedor y pulsa Comprobar. No hace falta traer el dominio.

Los cambios de DNS tardan entre unos minutos y unas horas en verse. Si ya tenías un SPF, no añadas otro: sustitúyelo por el que te indicamos, que conserva lo que ya autorizabas.

Una vez funciona, lo seguimos mirando: si un día el MX deja de apuntar a Hostsuar (pasa a menudo al mover la web a otra plataforma cambiando los servidores de nombres), te avisamos por correo y en el área de clientes, con lo que hay que volver a poner.

Crear los buzones

En Correo → tu dominio → Buzones, pulsa Añadir buzón, escribe el nombre (hola, ventas…) y, si quieres, una contraseña. Si la dejas vacía, generamos una segura. La contraseña se enseña una sola vez al crear el buzón: guárdala en ese momento. Si se pierde, se cambia desde el menú del buzón.

Desde el mismo menú puedes cambiar la contraseña, cambiar su espacio, bloquear el acceso, la recepción o el envío, y borrarlo. El botón Webmail abre el correo de ese buzón en el navegador sin pedir la contraseña.

Traer el correo de otro proveedor

Si hasta ahora tenías el correo en Gmail, Outlook u otro hosting, en la sección Traer el correo copiamos los mensajes y las carpetas de cada buzón a su buzón nuevo. Crea antes los buzones aquí y ten a mano la contraseña de cada uno, la de origen y la de destino. En el proveedor anterior no se borra nada, y puedes repetir la copia después de cambiar el MX para traer lo último. Los pasos y los errores habituales están en Migrar correo desde el panel con imapsync.

Ampliar el espacio de un buzón

Cada buzón trae 5 GB. Si uno se queda pequeño, en su menú pulsa Cambiar el espacio y elige con cuántos GB lo quieres, de uno en uno o de cinco en cinco. Si tu plan tiene GB extra sin repartir, se aplica al momento. Si no, compras los que falten, a 0,30 € al mes cada uno, pagando solo los días que quedan del periodo, y el buzón queda ampliado al pagar.

El espacio extra es del plan: si un buzón ya no lo necesita, quítaselo y dáselo a otro. Lo que no se puede es dejar un buzón con menos espacio del que ocupa.

Cuando un buzón pasa del 90 % de su espacio te avisamos por correo, con un enlace que abre directamente su Cambiar el espacio: un buzón lleno devuelve el correo que le llega.

Configurar el móvil y el ordenador

En Correo → tu dominio → Móvil y ordenador tienes los datos de cada buzón, con el usuario ya puesto y botones para copiarlos. También llegas desde el menú de cada buzón, en Configurar en el móvil. Son estos:

El servidor de salida pide usuario y contraseña: los mismos. Si mail.tudominio todavía no apunta a nuestro servidor, la sección te avisa: termina antes la conexión del dominio. Los pasos para cada aplicación están en iPhone e iPad, Android y Mail de Mac.

Reenvíos, respuestas automáticas y antispam

• Reenvíos y alias: haz que info@ y ventas@ lleguen a un buzón tuyo, o que facturas@ llegue también a tu gestoría. En la misma sección decides qué pasa con lo que llega a una dirección que no existe: devolverlo al remitente (lo recomendado) o guardarlo en un buzón.
• Respuestas automáticas: para vacaciones o bajas, con fecha de inicio y de fin opcionales. Se contesta como mucho una vez al día a cada remitente.
• Antispam: buzón a buzón, elige si lo que parece spam va a la carpeta Spam, se borra o se deja en la bandeja, con un nivel normal o estricto. También puedes bloquear remitentes o dominios enteros.

Más buzones o menos

En Plan y facturación:

• Añadir buzones a mitad de periodo: pagas solo los días que quedan hasta la renovación, que no cambia de fecha.
• Próxima renovación: baja el número de buzones o deja de renovar. Se aplica al vencer, y nunca por debajo de los buzones que tienes creados: si quieres bajar a dos, borra antes los que sobren.

Si un pago se retrasa, el correo se suspende buzón a buzón sin borrar nada, y vuelve a funcionar al pagar la factura.