Acceder al correo por webmail y usar Roundcube

Webmail permite leer, enviar y organizar el correo desde el navegador. En nuestro hosting puedes utilizar Roundcube, sin instalar una aplicación en el equipo.

Entrar desde el área de clientes

Esta vía sirve para quien administra el hosting:

1. Accede al área de clientes.
2. Abre Hosting > Gestionar en el servicio correspondiente y pulsa Abrir cPanel.
3. Entra en Cuentas de correo electrónico y localiza el buzón.
4. Pulsa Check Email / Consultar correo. Si aparece la página de opciones de webmail, abre Roundcube.

Comprueba la dirección del buzón antes de enviar un mensaje, especialmente si administras varias cuentas.

Entrar directamente con los datos del buzón

Si solo utilizas una cuenta de correo, no necesitas las credenciales del propietario del hosting. Puedes abrir el acceso webmail del servicio, por ejemplo:

https://tudominio.com/webmail

Sustituye el dominio por el del servicio. Como usuario escribe la dirección de correo completa y utiliza la contraseña de ese buzón.

Si has enviado la web a otro proveedor, esa ruta puede dejar de llevar al correo de Hostsuar. Solicita al administrador del hosting el acceso correcto; no pruebes la contraseña en formularios desconocidos. Si aparece un aviso de certificado, detén el acceso y revisa la dirección.

Una vez dentro

En Roundcube puedes abrir la bandeja de entrada, redactar un mensaje, responder y organizarlo en carpetas. Para comprobar una cuenta nueva, envía un mensaje a una dirección externa y responde desde ella.

Los cambios se realizan sobre el buzón del servidor. Si eliminas un mensaje desde webmail, el cambio también puede verse en los dispositivos que usan IMAP. Cierra la sesión cuando termines, especialmente en un equipo compartido.

Si no puedes entrar

• Contraseña incorrecta: comprueba que usas la dirección completa y la contraseña del buzón. Consulta cómo cambiarla si la has olvidado.
• El buzón no aparece en cPanel: confirma que estás en el hosting correcto y que el correo no pertenece a un proveedor externo.
• Puedes entrar, pero no recibes mensajes: el acceso y la recepción son comprobaciones diferentes. Revisa espacio, MX y enrutamiento.

Si necesitas ayuda, indica la dirección afectada, la hora y el error que aparece, sin incluir la contraseña.