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Conta, serviços e faturação

Pagamentos e métodos de pagamento

Pagar pendentes, débito direto, cartão, método predefinido e erros ao concluir a cobrança.

7 artigos neste tema

  1. Adicionar e consultar saldo na área de cliente Gere uma fatura pró-forma para adicionar saldo, verifique quando fica disponível e decida como aplicá-lo às suas encomendas e renovações. 2 min · Revisto 09/2026
  2. Rever e concluir uma encomenda Verifique o conteúdo do carrinho, o perfil de faturação, o pagamento, os contratos, os descontos e o total antes de confirmar a contratação. 3 min · Revisto 09/2026
  3. Débitos em conta ou débito direto Explica como configurar mandatos SEPA, atribuir contas bancárias por serviço, excluir pagamentos automáticos e agir perante débitos pendentes ou recusados. 9 min · Revisto 09/2026
  4. Como efetuar o pagamento de uma fatura pró-forma pendente Indica como localizar uma fatura pró-forma pendente, rever o seu detalhe e escolher na área de cliente o meio com que a quer pagar. 2 min · Revisto 09/2026
  5. O que verificar se um pagamento com cartão falhar Reúne as verificações úteis perante um pagamento com cartão recusado e explica como evitar débitos duplicados e escolher outro método disponível. 3 min · Revisto 09/2026
  6. Escolher o método de pagamento predefinido Esclarece como definir o meio de pagamento inicial das novas faturas pró-forma e por que motivo, salvo no débito direto, continuará a ser necessário pagá-las manualmente. 1 min · Revisto 09/2026
  7. Métodos de pagamento disponíveis Enumera as formas de pagamento e esclarece as restrições atuais do Bizum, do PayPal e do débito direto. 2 min · Revisto 09/2026