Paiements et moyens de paiement

Payer ce qui est en attente, prélèvement SEPA, carte, moyen par défaut et erreurs lors du paiement.

7 articles dans ce sujet

Ajouter et consulter du crédit dans l'espace client Générez une facture proforma pour ajouter du crédit, vérifiez quand il devient disponible et décidez comment l'appliquer à vos commandes et renouvellements. 2 min · Vérifié 09/2026
Vérifier et finaliser une commande Vérifiez le contenu du panier, le profil de facturation, le paiement, les contrats, les remises et le total avant de confirmer la commande. 3 min · Vérifié 09/2026
Prélèvements bancaires ou prélèvement SEPA Explique comment configurer des mandats SEPA, attribuer des comptes bancaires par service, exclure des paiements automatiques et réagir face à des prélèvements en attente ou rejetés. 10 min · Vérifié 09/2026
Comment payer une facture proforma en attente Indique comment trouver une facture proforma en attente, vérifier son détail et choisir depuis l'espace client le moyen de paiement à utiliser. 2 min · Vérifié 09/2026
Que vérifier si un paiement par carte échoue Réunit les vérifications utiles face à un paiement par carte refusé et explique comment éviter les débits en double et choisir un autre moyen disponible. 2 min · Vérifié 09/2026
Choisir le moyen de paiement par défaut Explique comment définir le moyen de paiement initial des nouvelles factures proforma et pourquoi, sauf en prélèvement SEPA, il faudra toujours les payer manuellement. 1 min · Vérifié 09/2026
Moyens de paiement disponibles Énumère les moyens de paiement et précise les restrictions actuelles de Bizum, PayPal et du prélèvement SEPA. 2 min · Vérifié 09/2026