Conta, serviços e faturação
Rever e concluir uma encomenda
O ecrã Concluir encomenda é o último passo antes de gerar o pedido de pagamento. No telemóvel, o resumo e o total aparecem primeiro para que os possa verificar antes de confirmar.
Rever a encomenda
Verifique cada linha, o respetivo período e o preço. Pode retirar um elemento ou voltar a adicionar alojamento e domínios antes de continuar. Se tiver um cupão, escreva-o em Cupão de desconto e confirme que o desconto aparece no resumo.
O total separa o subtotal, o crédito aplicado e o IVA. Se o saldo da sua conta cobrir toda a encomenda e tiver ativada a sua aplicação automática, a fatura será paga com esse saldo.
Escolher os dados de faturação
Em Em nome de quem?, reveja a identidade, o NIF e a morada. Escolha outro perfil se a fatura tiver de ser emitida com dados diferentes, ou crie um novo. Corrija os dados antes de confirmar; alterar uma fatura já emitida tem condições diferentes.
Escolher o pagamento
O ecrã mostra apenas os métodos disponíveis para essa encomenda. Pode oferecer cartão, transferência, Bizum ou PayPal. Se existir um débito direto ativo e a encomenda o admitir, será utilizada a conta bancária indicada.
A transferência não ativa o serviço até o valor ser recebido. Os métodos de pagamento com plataforma de pagamento levam-no até ela depois de gerar a fatura pró-forma. A fatura e o processo de ativação dependem da confirmação do pagamento; concluir o pagamento na plataforma não garante que um registo ou uma transferência de domínio termine nesse mesmo momento.
Contratos e confirmação
Leia e aceite os contratos que aparecerem para alojamento, email ou domínios. Clique em Confirmar encomenda uma única vez e aguarde enquanto é gerada. Depois, siga as instruções do método de pagamento; não repita a encomenda se a plataforma de pagamento demorar a responder sem verificar antes Pagamentos pendentes.
Verificar o resultado
Volte a Pagamentos pendentes ou Faturas e verifique o documento correspondente. Depois, reveja o serviço e os avisos de ativação. Se o pagamento consta como recebido mas um domínio continua em processamento, consulte o seu estado antes de repetir a compra.
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