Conta, serviços e faturação
Métodos de pagamento disponíveis
As faturas pró-forma podem mostrar os seguintes métodos de pagamento:
- Cartão de crédito ou de débito através da Redsys.
- Transferência bancária.
- Bizum, quando o país da conta principal é Espanha.
- PayPal, conforme o montante, o estado da conta e as condições ativadas para essa encomenda. Verifique se aparece na fatura pró-forma antes de contar com esta opção.
- Débito em conta (débito direto), quando a conta admite esta modalidade e dispõe de um mandato válido.
Se existir saldo disponível, a fatura pró-forma oferece à parte a ação Aplicar saldo da conta. Não é uma plataforma de pagamento e só aparece quando pode ser utilizada.
O detalhe de cada fatura pró-forma mostra apenas as opções disponíveis nesse momento. Se um método não aparecer, não tente iniciar o pagamento a partir de uma ligação antiga: o país da conta, o montante, o estado do mandato ou um débito já em curso podem impedi-lo.
Para uma transferência, utilize os dados e a referência que a fatura pró-forma atual mostra. Se iniciou um pagamento e ainda não está refletido, guarde o comprovativo e reveja o seu estado antes de mudar de método. Criar outra encomenda não acelera a confirmação da anterior.
Também lhe pode ser útil
- Adicionar e consultar saldo na área de cliente Gere uma fatura pró-forma para adicionar saldo, verifique quando fica disponível e decida como aplic...
- Como efetuar o pagamento de uma fatura pró-forma pendente Indica como localizar uma fatura pró-forma pendente, rever o seu detalhe e escolher na área de clien...
- Débitos em conta ou débito direto Explica como configurar mandatos SEPA, atribuir contas bancárias por serviço, excluir pagamentos aut...
- Rever e concluir uma encomenda Verifique o conteúdo do carrinho, o perfil de faturação, o pagamento, os contratos, os descontos e o...
Algo não bate certo ou mudou? Diga-nos e revemos.