Cuenta, servicios y facturación
Orientarse desde el panel del área de clientes
El panel Inicio reúne tus accesos directos, los servicios recientes y aquello que puede requerir atención. Lo que aparece depende de los servicios y permisos de tu usuario; una subcuenta solo ve aquello a lo que tiene acceso.
Localizar un servicio
Las tarjetas de hosting y dominios abren directamente la ficha de cada servicio. Si tienes más de los que caben en el resumen, utiliza Ver todos o entra en Hosting o Dominios desde el menú.
Puedes personalizar los accesos directos para dejar a mano las secciones que utilizas con más frecuencia.
Revisar lo que necesita atención
El bloque Qué necesita tu atención puede avisarte de:
- pagos pendientes o servicios suspendidos;
- espacio de disco elevado;
- renovaciones y caducidades próximas;
- verificaciones de dominio o traslados pendientes;
- incidencias de seguridad, correo o certificados;
- consultas y revisiones que esperan una acción.
Abre el aviso para ir a la pantalla donde se revisa o resuelve. El botón de pago solo aparece cuando existe un pendiente compatible con el método de pago de la cuenta.
Interpretar el resumen
Los indicadores del panel combinan información actual y datos guardados por las comprobaciones periódicas. Todo en orden significa que no hay un aviso conocido en ese resumen; no sustituye a comprobar en vivo una web, un buzón o un servicio concreto cuando observas un problema.
Para un hosting, abre su ficha y utiliza Salud del servicio. Si sospechas una incidencia general, consulta Ayuda → Estado de los servicios.
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