Vérifier et finaliser une commande

L'écran Finaliser la commande est la dernière étape avant de générer la demande de paiement. Sur mobile, le récapitulatif et le total apparaissent en premier pour que vous puissiez les vérifier avant de confirmer.

Vérifier la commande

Vérifiez chaque ligne, sa période et son prix. Vous pouvez retirer un élément ou ajouter de nouveau un hébergement et des domaines avant de continuer. Si vous avez un coupon, saisissez-le dans Coupon de réduction et vérifiez que la remise apparaît dans le récapitulatif.

Le total distingue le sous-total, le crédit appliqué et la TVA. Si le crédit de votre compte couvre toute la commande et que son application automatique est activée, la facture sera réglée avec ce crédit.

Choisir les informations de facturation

Dans Au nom de qui ?, vérifiez l'identité, le numéro fiscal et l'adresse. Choisissez un autre profil si la facture doit être émise avec des informations différentes, ou créez-en un nouveau. Corrigez les informations avant de confirmer ; modifier une facture déjà émise obéit à d'autres conditions.

Choisir le paiement

L'écran n'affiche que les moyens disponibles pour cette commande. Il peut proposer la carte, le virement, Bizum ou PayPal. S'il existe un prélèvement SEPA actif et que la commande l'accepte, le compte bancaire indiqué sera utilisé.

Le virement n'active pas le service tant que les fonds ne sont pas reçus. Les moyens de paiement avec passerelle vous y redirigent après la génération de la facture proforma. La facture et la mise en service dépendent de la confirmation du paiement ; terminer le passage par la passerelle ne garantit pas qu'un enregistrement ou un transfert de domaine se termine au même moment.

Contrats et confirmation

Lisez et acceptez les contrats affichés pour l'hébergement, la messagerie ou les domaines. Cliquez une seule fois sur Confirmer la commande et patientez pendant sa génération. Suivez ensuite les instructions du moyen de paiement ; ne refaites pas la commande si la passerelle tarde à répondre sans avoir d'abord vérifié Paiements en attente.

Vérifier le résultat

Revenez à Paiements en attente ou à Factures et vérifiez le document correspondant. Contrôlez ensuite le service et les notifications de mise en service. Si le paiement apparaît comme reçu mais qu'un domaine est toujours en cours de traitement, consultez son état avant de refaire l'achat.