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Compte, services et facturation
Assistance et état
Ouvrir et suivre des tickets et vérifier s'il existe un incident général sur la plateforme.
2 articles dans ce sujet
- Consulter l'état général des services Vérifiez les incidents généraux d'hébergement, du panneau, de messagerie, DNS et bases de données sans les confondre avec un problème isolé de votre site. 2 min · Vérifié 10/2026
- Créer et gérer des tickets d'assistance Ouvrez un ticket avec le contexte nécessaire, joignez des preuves, répondez à l'équipe et sachez quand il peut être fermé ou rouvert. 3 min · Vérifié 09/2026