Moyens de paiement disponibles

Les factures proforma peuvent afficher les moyens de paiement suivants :

• Carte de crédit ou de débit via Redsys.
• Virement bancaire.
• Bizum, lorsque le pays du compte principal est l'Espagne.
• PayPal, selon le montant, l'état du compte et les conditions activées pour cette commande. Vérifiez qu'il apparaît sur la facture proforma avant de compter sur cette option.
• Prélèvement bancaire (prélèvement SEPA), lorsque le compte accepte ce mode de paiement et dispose d'un mandat valide.

S'il existe du crédit disponible, la facture proforma propose à part l'action Utiliser le crédit du compte. Ce n'est pas une passerelle de paiement et elle n'apparaît que lorsqu'elle peut être utilisée.

Le détail de chaque facture proforma n'affiche que les options disponibles à ce moment-là. Si un moyen n'apparaît pas, n'essayez pas de lancer le paiement depuis un ancien lien : le pays du compte, le montant, l'état du mandat ou un prélèvement déjà en cours peuvent l'empêcher.

Pour un virement, utilisez les coordonnées et la référence affichées sur la facture proforma actuelle. Si vous avez lancé un paiement et qu'il n'apparaît pas encore, conservez le justificatif et vérifiez son état avant de changer de moyen. Passer une autre commande n'accélère pas la confirmation de la précédente.