Mehrere Kundenkonten mit einem einzigen Benutzer verwalten

Mit Berechtigungen verwalten Sie mehrere Kundenkonten über einen einzigen Benutzer und wechseln mit einem Klick zwischen ihnen, ohne sich bei jedem an- und abmelden zu müssen. Der Zugriff ist vollständig. Während der Sitzung können Sie ein anderes Konto öffnen und zu Ihrem zurückkehren; die erteilte Berechtigung bleibt bestehen, bis eine der beiden Seiten sie widerruft. Die Rückkehr zu Ihrem Konto oder die Abmeldung hebt diese Freigabe nicht auf.

Wenn Sie jemandem aus Ihrem Team eingeschränkten Zugriff geben möchten, verwenden Sie Unterkonten statt Berechtigungen.

Der Bereich Berechtigungen befindet sich im Abschnitt Konto der Seitenleiste des Kundenbereichs.

Zugriff auf ein Kundenkonto anfordern

Die Seite öffnet mit der Karte Anderes Konto verwalten. Geben Sie unter E-Mail des Kontos die E-Mail-Adresse des Kunden ein und klicken Sie auf Anfordern.

Die Anfrage erreicht ihn per E-Mail und erscheint in seinem eigenen Bereich Berechtigungen, wo er sie freigeben oder ablehnen kann. In der Zwischenzeit sehen Sie sie unter Konten, die Sie verwalten als Wartet auf Freigabe.

Zugriff freigeben oder widerrufen

Unter Berechtigungen sammelt die Karte Wer Ihr Konto verwalten darf die eingegangenen Anfragen. Klicken Sie auf Freigeben, um den Zugriff zu erteilen, oder auf das Papierkorbsymbol, um ihn zu widerrufen. Der Screenshot oben zeigt Beispiele für erteilte Zugriffe und offene Anfragen in beide Richtungen.

Beachten Sie, dass diese Person nach der Freigabe alle Optionen und Dienste Ihres Kundenkontos verwalten kann.

Sie können den Zugriff jederzeit auf derselben Karte widerrufen. Wer den Zugriff angefordert hat, kann ihn auch selbst unter Konten, die Sie verwalten aufheben.

Zwischen Kundenkonten wechseln

Sobald ein Konto freigegeben ist, erscheint oben rechts die Schaltfläche Konto wechseln. Klappen Sie die Liste der Konten auf, die Sie verwalten, und öffnen Sie das gewünschte mit einem Klick. Sie können auch die Schaltfläche Anmelden des jeweiligen freigegebenen Kontos unter Berechtigungen verwenden.

Wenn Sie im Konto eines anderen Kunden arbeiten und zu Ihrem zurückkehren möchten, öffnen Sie Ihr Profil unten in der Seitenleiste und wählen Sie Zurück zu meinem Konto.

Bevor Sie einen Dienst bezahlen, kündigen oder übertragen, prüfen Sie, in welchem Konto Sie arbeiten und welche Domain betroffen ist. Wenn eine Zusammenarbeit endet, widerrufen Sie die Berechtigung und prüfen Sie getrennt alle Zugänge zu cPanel, E-Mail oder Anwendungen, die Sie geteilt haben.