Abrechnungszeitraum eines Dienstes ändern

Bei Hosting- und Domain-Diensten, die mehrere Zeiträume anbieten, können Sie das Intervall der nächsten Verlängerungen ändern. Eine offene Proforma-Rechnung wird aktualisiert, solange sie noch geändert werden kann; sie lässt sich nicht neu berechnen, wenn die Lastschrift oder ein anderer Zahlungsvorgang bereits läuft.

Öffnen Sie den Dienst im Kundenbereich über Hosting oder Domains. Öffnen Sie Abrechnung des Dienstes bei einem Hosting oder Zeitraum und Abrechnung bei einer Domain. Wählen Sie einen der verfügbaren Zeiträume und speichern Sie. Prüfen Sie anschließend das Intervall und, falls vorhanden, die offene Proforma-Rechnung.

Unterschied zwischen Zeitraum und Verlängerungsdatum

Der Abrechnungszeitraum gibt an, wie viele Monate oder Jahre bei jeder Verlängerung gebucht werden. Seine Änderung verschiebt nicht von selbst den Tag, an dem der Dienst abläuft.

Das Ablaufdatum einer Domain wird von der Registry festgelegt und lässt sich nicht beliebig verschieben. Wenn ein Hosting und seine Domains die nächsten Verlängerungen zu nahe beieinanderliegenden Terminen erzeugen sollen, kontaktieren Sie uns und nennen Sie die Dienste, die Sie zusammenfassen möchten. Wir können prüfen, ob sich das Datum des Hostings anpassen lässt, und dabei den anteiligen Betrag oder das entsprechende Guthaben für den Übergangszeitraum anwenden.

Sobald die Termine angeglichen sind, aktivieren Sie unter Abrechnung > Ausstehende Zahlungen > Einstellungen die Option Verlängerungen in einer Proforma-Rechnung zusammenfassen, damit das System Dienste mit kompatiblen Ablaufdaten in derselben Proforma-Rechnung bündelt. Die Zusammenfassung erfolgt, sofern Profile, Zahlungsmethoden und Termine eine gemeinsame Bearbeitung erlauben.

Die Zusammenfassung ändert die Ablaufdaten nicht von selbst. Wenn sie Dienste mit unterschiedlichen Daten bündelt, richtet sich die Proforma-Rechnung nach dem nächstliegenden Verlängerungsdatum, und jeder Dienst behält seinen eigenen gebuchten Zeitraum.

Wenn der Dienst kein anderes Intervall anbietet, legen Sie keine neue Bestellung an, um es zu ändern. Einige Produkte, wie das Elastic-Hosting, werden monatlich abgerechnet. Prüfen Sie den Gesamtbetrag des gewählten Zeitraums und seine Bedingungen, bevor Sie bestätigen; ein entsprechender Monatspreis bedeutet nicht, dass monatlich abgerechnet wird.