Gerir o email do seu domínio a partir do Gmail

O Gmail retira em janeiro de 2027 a integração com contas de outros fornecedores. Deixam de funcionar o Enviar email como com o seu endereço, a recolha por POP (Verificar o email de outras contas) e o Gmailify, mesmo que já os tenha configurados. Até lá, a Google pode impedir configurações novas. Continua a poder usar o seu email na app móvel do Gmail, num programa de email ou no nosso webmail. Está explicado no anúncio oficial da Google.

Este guia explica o que muda, como enviar corretamente com o seu endereço entretanto e o que fazer antes dessa data.

O que muda e o que não muda

As mensagens que já foram importadas para o Gmail ficam no Gmail. Os detalhes da recolha POP estão no aviso da Google sobre o Gmailify e o POP.

Porque é que a app funciona e a versão web não

No Gmail web, a sua caixa de correio não está ligada ao Gmail. São os servidores da Google que recolhem o seu correio por POP e que enviam em seu nome com o Enviar email como. É isso que a Google retira.

A app móvel do Gmail funciona de outra forma: adiciona a sua caixa de correio como mais uma conta e liga-se a partir do telemóvel diretamente ao nosso servidor por IMAP e SMTP, tal como qualquer programa de email. Isso não muda.

Tenha em conta que na app também desaparece o Enviar email como a partir da sua conta Gmail. O que continua a funcionar é ter a sua caixa de correio adicionada como conta própria e escrever a partir dela.

Enviar com o seu endereço sem acabar no spam

Até janeiro de 2027 pode continuar a usar o Enviar email como se já o tiver. A forma como está configurado decide se as suas mensagens chegam bem:

• Sem o nosso servidor SMTP, o Gmail envia as mensagens a partir dos seus servidores. O remetente técnico costuma ser o seu endereço do Gmail, por isso no Outlook aparece «em nome de», e a assinatura DKIM é a do Gmail. O destinatário recebe um email do seu domínio que não está assinado nem autorizado pelo seu domínio, e é fácil que o deixe no spam.
• Com o nosso servidor SMTP, as mensagens saem do nosso servidor assinadas com o DKIM do seu domínio e autorizadas pelo seu SPF.

Adicionar a Google ao seu SPF não resolve o primeiro caso: o recetor verifica o SPF de gmail.com, não o do seu domínio, e a assinatura continua a ser a do Gmail. Se enviar pelo nosso servidor, também não é necessário. Só precisa da Google no SPF se enviar a partir do Google Workspace.

Para que o Gmail envie pelo nosso servidor:

1. No Gmail web, abra Definições > Ver todas as definições > Contas e importação.
2. Em Enviar email como, clique em editar informações junto ao seu endereço. Não o elimine para o voltar a adicionar: a Google pode já não o deixar registar de novo.
3. Avance até aos dados do servidor e escolha enviar através do servidor SMTP do seu domínio.
4. Introduza estes dados e guarde:

O Gmail exige que esse servidor tenha um certificado válido. Se mail.oseudominio.com apontar para o nosso servidor, o certificado gratuito cobre-o.

Envie um teste para uma conta de outro fornecedor e verifique que já não aparece «em nome de». Reveja também para que endereço chegam as respostas. Se o Gmail mostrar o erro de que já não tem acesso ao endereço, siga este guia.

Adicionar a conta à aplicação Gmail

É a forma de continuar a usar o Gmail com o seu endereço depois de janeiro de 2027.

No Android, iPhone ou iPad, abra o seletor de contas do Gmail e utilize a opção de adicionar outra conta. Escolha a opção para outras contas, não a da Google, e configure-a como IMAP.

Introduza o endereço completo e os dados mostrados em cPanel > Email Accounts > Connect Devices:

Não utilize o nome do servidor web por aproximação nem aceite um certificado que não corresponda ao servidor. Teste a receção e um envio para outra conta antes de dar a configuração por terminada. O correio continua no nosso servidor e a app sincroniza-o por IMAP, pelo que o verá da mesma forma no webmail e nos seus outros dispositivos.

Rever uma recolha POP que já existia

No Gmail web, abra Definições > Ver todas as definições > Contas e importação e reveja a conta existente em Verificar o email de outras contas. Não a elimine para tentar adicioná-la de novo: já não são admitidas novas contas.

Verifique o utilizador completo, a palavra-passe da caixa de correio, o servidor POP indicado pelo cPanel, a porta 995 e a ligação SSL. Veja se é deixada uma cópia no nosso servidor antes de alterar essa opção ou de retirar o alojamento.

O Gmail decide com que frequência consulta por POP: não é uma sincronização em tempo real. Mesmo que ainda funcione, prepare a alternativa antes de janeiro de 2027.

O que fazer antes de janeiro de 2027

Escolha como vai ler e enviar o seu email quando o Gmail deixar de o recolher:

• A app móvel do Gmail, com a sua caixa de correio adicionada por IMAP, como se explica acima.
• Um programa de email no computador. Tem os dados em dados de ligação do email.
• O nosso webmail, a partir de qualquer navegador.
• Google Workspace, se quiser continuar a trabalhar no Gmail web com o seu domínio. É o serviço pago da Google: o email do seu domínio passa a ser alojado na Google e o seu Enviar email como não é afetado. Como o ligar está explicado em configurar o Google Workspace.

Reencaminhar todo o correio para o Gmail não substitui a recolha POP: tem limitações de autenticação e entrega e não lhe permite responder com o seu endereço.

Antes de retirar uma configuração, verifique que a nova recebe e envia, e conserve as mensagens que só estejam num dispositivo.