Emails que não chegam ao usar reencaminhamentos para contas @gmail.com

Problema: o Gmail bloqueia alguns emails reencaminhados

Ao reencaminhar uma mensagem, o IP que a entrega ao Gmail já não coincide necessariamente com o autorizado pelo SPF do remetente original. A entrega pode depender de o DKIM continuar válido e de outros sinais de reputação, pelo que o Gmail pode rejeitar a mensagem ou classificá-la como spam.

Antes de atribuir uma falta a este problema, reveja o acompanhamento de entrega e o texto SMTP exato. Uma mensagem aceite pelo Gmail e enviada depois para spam não é o mesmo que uma rejeição durante a entrega.

Este problema pode ser identificado por emails de devolução recebidos do Gmail com o seguinte erro:

Our system has detected that this message is
550-5.7.1 likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to Gmail,
550-5.7.1 this message has been blocked. Please visit
550-5.7.1 https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedMessageError
550 5.7.1 for more information

Alternativas ao reencaminhamento

Até janeiro de 2027, uma conta pessoal do Gmail que já utilizava Verificar emails de outras contas pode continuar a descarregar correio por POP sem o reencaminhar. A Google deixou de admitir novos utilizadores desta função depois do primeiro trimestre de 2026 e vai retirar a recolha POP em janeiro de 2027. A Google anuncia ainda a retirada de Enviar como para endereços externos em janeiro de 2027 na página específica dessa função. Consulte também o aviso sobre o Gmailify e o POP.

No artigo seguinte explicamos como fazer esta configuração:

• Gerir o meu correio a partir do Gmail sem mudar de fornecedor

Como alternativa duradoura, adicione a conta da Hostsuar diretamente à aplicação móvel do Gmail ou a um cliente compatível com IMAP e SMTP, ou utilize o webmail. Estas opções acedem à caixa de correio original e não dependem da autenticação de uma mensagem reencaminhada.

O que um reencaminhamento não corrige

Adicionar o Gmail ao SPF do seu domínio não autoriza o servidor que reencaminha a enviar em nome de todos os remetentes originais. Também não deve desativar o DMARC do seu domínio para tentar corrigir mensagens de terceiros.

Um reencaminhamento pode conservar uma assinatura DKIM válida, mas modificar o conteúdo ou o assunto pode invalidá-la. Mecanismos como o SRS ou o ARC ajudam em determinados cenários; não garantem que o Gmail aceite qualquer mensagem reencaminhada. Guarde a devolução exata e reveja o percurso antes de atribuir todas as falhas ao SPF.

Se precisar de acesso estável à mesma caixa de correio a partir de vários dispositivos, use IMAP com o fornecedor original e teste o envio e a receção separadamente. Não elimine a caixa de correio de origem enquanto continuar a receber correio que precisa de conservar.