Reiniciar un servicio de hosting para empezar de cero

Si necesitas reiniciar completamente tu servicio de hosting (eliminar todos los archivos, configuraciones, bases de datos y dejar el plan como recién creado), este proceso debe ser gestionado por nuestro equipo de soporte por motivos de seguridad.

Pasos para solicitar el reinicio de tu hosting

1. Accede al área de clientes con tus credenciales.
2. Dirígete a la sección Ayuda y abre un nuevo ticket.
3. Indica claramente que deseas reiniciar tu servicio de hosting desde cero y confirma que comprendes que se eliminarán todos los datos, archivos y configuraciones asociadas a tu cuenta.
4. Nuestro equipo te pedirá una confirmación adicional antes de proceder para garantizar la seguridad de tu información.

Importante:

• Este proceso es irreversible. Todos los datos serán eliminados y no podrán recuperarse.
• El dominio principal se mantendrá configurado como estaba originalmente.

Una vez confirmada tu solicitud, el equipo de soporte realizará el reinicio y te notificará cuando el proceso haya finalizado.