Cambiar los registros MX del correo de un dominio

Los registros MX indican qué servidores reciben los mensajes de un dominio. Cambiarlos dirige las nuevas entregas hacia otro servicio; no copia los mensajes anteriores ni crea los buzones de destino.

Si estás cambiando de proveedor, prepara primero la migración del correo. Conserva el servicio anterior durante la transición.

Prepara los valores

Pide al proveedor de destino los nombres de servidor y las prioridades exactas. Guarda los MX actuales antes de modificarlos.

• El nombre identifica el dominio cuyo correo estás configurando. Para direcciones como hola@ejemplo.com, corresponde al dominio raíz, no al subdominio mail.
• El destino es un nombre de servidor, sin https://, direcciones de correo ni rutas.
• La prioridad ordena los destinos: se intenta primero el número menor. Usa los valores del proveedor, no una prioridad inventada.

Si los servidores DNS están fuera de Hostsuar, edita los registros allí. Cambiar la zona local de cPanel no cambia una zona pública administrada en otro proveedor.

Sustituir los MX desde cPanel

1. Abre Zone Editor > Administrar junto al dominio y filtra por MX.
2. Revisa los registros existentes y compara con la configuración final facilitada por el proveedor.
3. Edita el registro existente para sustituir su destino y prioridad. Si necesitas más destinos, añádelos con Agregar registro MX.
4. Retira únicamente los MX antiguos que no deban formar parte de la configuración final. No vacíes todos los MX como paso previo.
5. Relee el listado y comprueba nombres, destinos y prioridades.

No mantengas indefinidamente MX de dos proveedores pensando que se enviará una copia a cada uno. El correo podría entregarse en buzones distintos o ser rechazado. Si el proveedor exige una sustitución coordinada, sigue su secuencia durante la ventana de cambio.

En dominios sin hosting asociado puedes usar la Zona DNS del área de clientes.

Ajusta el enrutamiento y la autenticación

En Enrutamiento de correo electrónico de cPanel, usa Remoto si los buzones están fuera, y Local si se guardan en este hosting. Un filtro antispam externo que entrega después aquí también necesita recepción local. Consulta cómo elegir el enrutamiento.

Revisa SPF, DKIM y DMARC con el proveedor de correo. El cambio de MX no actualiza automáticamente la autorización de los servidores que envían mensajes.

Comprueba el resultado

Consulta los MX públicos y prueba recepción desde una cuenta externa, respuesta y envío desde los formularios de la web. Conserva el origen y recoge los mensajes que todavía lleguen allí durante la propagación.

Si falla, indica a soporte el dominio, los valores esperados, la hora y el rechazo recibido. No vuelvas a modificar los MX sin comprobar antes qué proveedor está respondiendo y dónde se entregó el mensaje.