Red.es notice about incorrect details on a .es domain

Red.es sends notices to holders of .es domains whose details it considers incorrect or false: a Tax ID that does not exist, a name that does not match, a made-up address... The notice gives 15 calendar days from when it was sent to correct them. If this is not done, Red.es opens a special cancellation procedure for the domain.

How to correct it

It depends on which detail is wrong:

• The holder's name or company: Red.es treats this as a change of holder, and it is done at nic.es. Follow Change the holder of a .es domain from nic.es.
• Other details (mistyped Tax ID, address, phone, email): change them from our client area, in the domain's whois details.

If you do not know which detail is the problem, contact us with the domain and the date of the notice and we will go through it with you.

If the cancellation procedure has already been opened

If the 15 days have passed, correcting the details is no longer enough: you have to submit a response (alegaciones). According to the Red.es instruction, you have 30 calendar days to respond and the domain stops working from day 10. Follow how to respond to the special cancellation procedure.

Example of the notice

This is the email Red.es sends (text in Spanish; the original also includes an English version):

Estimado Sr./Sra.,

El Plan Nacional de Nombres de Dominio establece que los solicitantes de un nombre de dominio ".es" deberán facilitar sus datos identificativos siendo responsables de su veracidad y exactitud, debiendo informar inmediatamente a la autoridad de asignación de todas las modificaciones que se produzcan en dichos datos [...]

En este sentido, le indicamos que el nombre de dominio que figura en el asunto del presente comunicado y, del que consta que es su Titular o Persona de Contacto Administrativo, se encuentra dentro del grupo con datos incorrectos, y, por tanto, con necesidad de ser subsanado. En concreto, se ha detectado que entre los datos asociados al Titular del nombre de dominio figuran datos que son, de forma manifiesta y objetiva, incorrectos y que deben ser modificados [...]

De tal manera, le informamos que dispone de 15 día/s natural/es desde el envío de este mensaje para proceder al cambio y/o corrección de dichos datos incorrectos a través del SGND o, si fuese su caso, a través de su Agente Registrador.

En caso contrario, sobre dicho nombre de dominio se iniciará un Procedimiento Especial de Cancelación, el cual se regula mediante la Instrucción Procedimiento Especial de Cancelación de fecha 19 de Septiembre de 2018 [...]

Los Agentes Registradores también han sido informados al respecto, por lo que si su dominio está gestionado por uno de ellos, le instamos a que se ponga en contacto con él a fin de proceder entre ambos a la corrección de los mismos [...]

Si tiene cualquier duda sobre el procedimiento, por favor, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente mediante el correo electrónico info@dominios.es o en los teléfonos 900 903 585 y 912 750 615.

Atentamente,

Registro de Dominios .es Entidad Pública Empresarial Red.es

If your domain is registered with us, we are your registrar agent: you can write to us directly to correct it.