Verlängerung eines Dienstes kündigen

Um die nächste Verlängerung zu deaktivieren, melden Sie sich im Kundenbereich an, öffnen Sie die Domain oder das Hosting und verwenden Sie Abbrechen. Prüfen Sie Namen und Ablaufdatum, bevor Sie bestätigen.

Beachten Sie, dass nach dem Deaktivieren der Verlängerung für diesen Dienst keine neuen Proforma-Rechnungen und keine Verlängerungshinweise mehr erstellt werden. Der Dienst bleibt bis zu seinem Ablaufdatum aktiv und kann danach gesperrt oder gelöscht werden; sichern Sie vorher die Dateien, Datenbanken, Postfächer oder Domaindaten, die Sie brauchen.

Sie können die Verlängerung auf derselben Detailseite wieder aktivieren, solange der Dienst noch verlängerbar ist. Wenn bereits eine offene Proforma-Rechnung existiert, entfernt das System die entsprechende Position nach Möglichkeit daraus. Wenn eine Lastschrift erscheint, die sich nicht mehr stornieren lässt, kann die Abbuchung weiterlaufen, obwohl Sie die Verlängerung deaktiviert haben: Leisten Sie keine weitere Zahlung und kontaktieren Sie uns, damit wir den Fall prüfen.

Die geplante Kündigung prüfen

Kehren Sie zur Detailseite zurück und prüfen Sie, dass die Verlängerung deaktiviert ist. Prüfen Sie auch Ausstehende Zahlungen und Lastschriften, besonders wenn mehrere Dienste in einer Proforma-Rechnung standen.

Domain und Hosting sind unabhängige Dienste: Die Kündigung des einen kündigt nicht automatisch den anderen. Wenn Sie den Anbieter wechseln, schließen Sie die Migration von Website und E-Mail ab und prüfen Sie das Ziel vor dem Ablaufdatum. Das Deaktivieren der Verlängerung ist kein Antrag auf Erstattung früherer Zahlungen.