Internal server error ao aceder ao email através do Webmail

Guarde a mensagem exata que o Webmail mostra. Internal Server Error é um erro genérico e não demonstra falta de espaço; disk quota exceeded permite, sim, começar pelas quotas.

Se indicar que a quota foi excedida

1. Em cPanel > Email Accounts, abra Manage para a caixa de correio e compare a sua utilização com a quota atribuída.
2. Aumente a quota apenas se o plano de alojamento ainda dispuser de espaço. Ampliar a caixa de correio não cria capacidade adicional na conta.
3. Reveja Disk Usage para verificar o consumo total do serviço de alojamento.

Se só mostrar Internal Server Error

Anote o URL, a hora e a ação que produziu o erro. Experimente uma vez a partir de uma janela privada para excluir uma sessão danificada, mas não atribua a falha à quota se a mensagem não o indicar. Se persistir, contacte o suporte com esses dados para revermos os registos do Webmail, do PHP e do email.

Conserve as mensagens enquanto se verifica

Se tiver um rascunho aberto, guarde o seu texto antes de terminar sessão ou apagar cookies. Uma falha do Webmail não demonstra que os emails desapareceram: se já tiver um cliente IMAP configurado, verifique aí se continuam acessíveis.

Não elimine pastas internas da caixa de correio a partir do gestor de ficheiros para tentar reparar o erro. Se o registo apontar outro limite, como o número de ficheiros, é preciso verificar esse limite concreto mesmo que ainda haja megabytes disponíveis. Qualquer limpeza deve conservar as mensagens de que precisa.