Solucionar problemas

Internal server error en el acceso al correo vía Webmail

Revisado el 2 min de lectura errores http webmail

Conserva el mensaje exacto que muestra Webmail. Internal Server Error es un error genérico y no demuestra falta de espacio; disk quota exceeded sí permite empezar por las cuotas.

Si indica que se excedió la cuota

  1. En cPanel > Cuentas de correo, abre Administrar para el buzón y compara su uso con la cuota asignada.
  2. Aumenta la cuota solo si el plan de hosting todavía dispone de espacio. Ampliar el buzón no crea capacidad adicional en la cuenta.
  3. Revisa Uso de disco para comprobar el consumo total del servicio de hosting.

Si solo muestra Internal Server Error

Anota la URL, la hora y la acción que produjo el error. Prueba una vez desde una ventana privada para descartar una sesión dañada, pero no atribuyas el fallo a la cuota si el mensaje no lo indica. Si persiste, contacta con soporte con esos datos para revisar los registros de Webmail, PHP y correo.

Conserva los mensajes mientras se comprueba

Si tienes un borrador abierto, guarda su texto antes de cerrar sesión o borrar cookies. Un fallo de Webmail no demuestra que los correos hayan desaparecido: si ya dispones de un cliente IMAP configurado, comprueba allí si siguen accesibles.

No elimines carpetas internas del buzón desde el gestor de archivos para intentar reparar el error. Si el registro señala otro límite, como el número de archivos, hay que comprobar ese límite concreto aunque queden megabytes disponibles. Cualquier limpieza debe conservar los mensajes que necesitas.

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