Gerir o consumo de espaço

O espaço é um dos recursos que deve rever. Se se esgotar, podem falhar as operações que precisam de escrever: receber mensagens, carregar ficheiros, guardar sessões ou atualizar a aplicação. Um site visível não garante que todas essas funções continuem a funcionar.

Quanto tem ocupado

A partir da área de cliente

Abra a ficha do serviço na área de cliente e entre em Espaço. Em cima verá quanto lhe resta do total contratado; por baixo, dois separadores: O que ocupa reparte o consumo por pastas e O que pode libertar propõe candidatos a limpeza que deve rever antes de confirmar.

A partir do cPanel

Na barra lateral direita, assim que entra no cPanel, verá várias estatísticas, entre elas o consumo de espaço.

Tenha em conta que ambos os valores são calculados periodicamente, pelo que podem demorar a refletir uma limpeza recente.

Analisar o consumo em detalhe

Seja por se estar a aproximar do limite de espaço ou para saber de onde vem o maior consumo, é necessário localizar que diretórios ou ficheiros ocupam mais espaço na conta. Para isso, dispõe no cPanel da ferramenta Disk Usage, à qual pode chegar através da ligação Pasta a pasta (cPanel) do ecrã Espaço.

A zona superior oferece uma visão geral do consumo, mostrando o de diretórios como public_html ou de serviços como as contas de email e as bases de dados MySQL, entre outros.

Para ir detalhando por diretórios, encontrará na zona inferior uma árvore que permite uma análise em profundidade.

Como primeiro passo, use o filtro para ordenar por uso de espaço.

Depois de ordenar a árvore do maior para o menor, observe a coluna MB para ver os diretórios com maior consumo e expanda a seta junto ao diretório para ir navegando pelos seus subdiretórios, de forma a ver o consumo em cada caso.

Os valores de Disk Usage podem demorar a refletir alterações recentes. Além disso, o tamanho mostrado para bases de dados e outros conteúdos pode diferir do que vê ao somar ficheiros a partir do gestor, pelo que convém aguardar pela atualização seguinte antes de repetir uma limpeza.

Quando o avisamos

Não precisa de o vigiar diariamente: o cPanel e a área de cliente enviam avisos automáticos à medida que se aproxima o limite. Em notificações de espaço em disco tem os limiares e as condições de envio, quem recebe cada aviso e com que frequência se repetem.

Para que esses emails lhe cheguem, verifique no cPanel que o endereço de contacto está correto em Preferences > Account Preferences, nas secções Contact Information e Contact Preferences.

Preciso de mais espaço

Quando o disco está a encher, tem quatro saídas, da mais imediata à mais definitiva:

• Libertar espaço a partir da área de cliente: o separador O que pode libertar propõe o que apagar e o que rever antes.
• Duplicar o espaço durante 72 horas: grátis e de imediato, para lhe dar margem se já atingiu o limite.
• Aumentar o espaço contratado: blocos de GB que se somam ao seu plano atual.
• Mudar para um serviço de alojamento superior: se também precisar de mais CPU, memória ou processos.

Verificar uma limpeza

Anote o consumo inicial e elimine apenas conteúdo cuja função conheça. As cópias dentro do alojamento e a reciclagem também ocupam quota; guarde fora da conta aquilo de que possa precisar.

Aguarde pela atualização da leitura antes de repetir a eliminação. Teste o site, o email e os processos que estavam a falhar. Se a soma das pastas não coincidir com a quota, consulte o detalhe do email e das bases de dados em vez de eliminar caminhos do sistema para acertar os valores.