Transferir um domínio .com, .net, .org ou outra extensão genérica

Este guia aplica-se a extensões genéricas como .com, .net, .org, .info ou .biz. A transferência muda o registador encarregado de renovar e gerir o domínio, mas não move o alojamento, não copia o correio e não altera automaticamente o DNS.

Se precisar de comparar este processo com o dos domínios .es, consulte o guia geral para transferir um domínio para a Hostsuar.

Requisitos prévios

Antes de pedir a transferência, verifique:

1. O domínio continua registado e não se encontra em redemptionPeriod, pendingDelete nem noutro estado que impeça a sua transferência.
2. Terminou qualquer restrição temporária aplicada após o registo, uma transferência anterior ou determinadas mudanças de titular.
3. O bloqueio de transferência está desativado.
4. Dispõe do Auth-code ou EPP mais recente.
5. Tem acesso ao email de contacto, caso o fornecedor peça uma confirmação.
6. O fornecedor anterior manterá ativos o alojamento e a zona DNS enquanto durar o processo.

Se o domínio estiver prestes a expirar ou tiver acabado de expirar, confirme quanto antes o estado e as opções disponíveis antes de iniciar o pedido. A expiração por si só não impede necessariamente a transferência se os períodos anteriores estiverem pagos, mas se entrar em redenção deve ser restaurado primeiro com o registador atual.

Pedir a transferência

Aceda ao formulário de transferência de domínios, indique o domínio e introduza o Auth-code no campo protegido.

Não envie o código num email ou ticket. Se o formulário indicar que está incorreto, peça um novo ao fornecedor atual e utilize o último que tenha gerado.

Autorizar ou acelerar o processo

O fornecedor anterior pode enviar um email para aceitar ou rejeitar a transferência. Aprove-o se quiser continuar.

Alguns registadores também permitem aprovar ou libertar manualmente a transferência a partir do seu painel. Se não for realizada nenhuma ação e o fornecedor não a rejeitar, o processo pode demorar até cinco dias a concluir-se.

Receberá uma notificação quando o domínio estiver ativo na Hostsuar.

O site continuará a usar o DNS atual

Durante a transferência, o domínio mantém normalmente os servidores DNS anteriores. O site e o correio deverão continuar a funcionar enquanto o fornecedor continuar a prestar esses serviços.

Alguns fornecedores eliminam a zona DNS ou o alojamento quando o domínio sai do seu sistema. Se também vai migrar o alojamento, copie e teste tudo antes, e prepare a mudança de DNS com a mínima interrupção.

Problemas frequentes

Auth-code incorreto

Verifique que utiliza o último código, sem espaços adicionais, e que corresponde ao domínio correto. Gerar um novo pode invalidar o anterior.

Domínio bloqueado

Desative a proteção e confirme que não existe uma restrição temporária do registo. O bloqueio do painel e as restrições do registo são condições diferentes.

Transferência pendente durante vários dias

Reveja o email do contacto e o painel do fornecedor anterior, caso exista um pedido de aprovação. Se não houver nenhuma ação pendente, o processo pode permanecer aberto até completar o seu prazo normal.

Domínio expirado

Não inicie o processo sem confirmar o seu estado. Consulte como recuperar um domínio expirado.

Depois de concluir a transferência

Verifique:

• Servidores DNS configurados.
• Dados de contacto do domínio.
• Estado da renovação.
• Site e correio, se o fornecedor anterior retirou algum serviço.

Se também mudou o alojamento, termine com as verificações posteriores à migração.

Se também precisar de mudar o titular

A mudança de registador e a mudança de titular são operações diferentes. Se alterar o nome, a empresa ou o email do titular no seu fornecedor atual, esse fornecedor pode bloquear a transferência durante 60 dias, salvo se lhe oferecer a renúncia ao bloqueio ao fazer a alteração. Se não tiver pressa, transfira primeiro o domínio e altere depois o titular a partir da Hostsuar: aqui essa alteração não acrescenta nenhum bloqueio de transferência.

Depois de concluída a transferência, verifique a data de expiração e o custo das próximas renovações. Se o domínio foi renovado pouco antes de ser transferido ou tem uma tarifa premium, peça confirmação das condições concretas antes de calcular o período ou o preço final por sua conta.