Transférer un domaine .com, .net, .org ou une autre extension générique

Ce guide s'applique aux extensions génériques comme .com, .net, .org, .info ou .biz. Le transfert change le bureau d'enregistrement chargé de renouveler et de gérer le domaine, mais ne déplace pas l'hébergement, ne copie pas les e-mails et ne modifie pas automatiquement les DNS.

Si vous devez comparer ce processus avec celui des domaines .es, consultez le guide général pour transférer un domaine vers Hostsuar.

Conditions préalables

Avant de demander le transfert, vérifiez :

1. Le domaine est toujours enregistré et ne se trouve pas en redemptionPeriod, en pendingDelete ni dans un autre état qui empêche de le transférer.
2. Toute restriction temporaire appliquée après l'enregistrement, un transfert antérieur ou certains changements de titulaire a pris fin.
3. Le verrou de transfert est désactivé.
4. Vous disposez de l'Auth-code ou code EPP le plus récent.
5. Vous avez accès à l'adresse e-mail de contact au cas où le fournisseur demanderait une confirmation.
6. Le fournisseur précédent maintiendra l'hébergement et la zone DNS actifs pendant toute la durée du processus.

Si le domaine est sur le point d'expirer ou vient d'expirer, confirmez au plus vite son état et les options disponibles avant de lancer la demande. L'expiration seule n'empêche pas forcément le transfert si les périodes précédentes ont été payées, mais si le domaine entre en rédemption, il doit d'abord être restauré auprès du bureau d'enregistrement actuel.

Demander le transfert

Accédez au formulaire de transfert de domaines, indiquez le domaine et saisissez l'Auth-code dans le champ protégé.

N'envoyez pas le code par e-mail ni dans un ticket. Si le formulaire indique qu'il est incorrect, demandez-en un nouveau au fournisseur actuel et utilisez le dernier qu'il a généré.

Autoriser ou accélérer le processus

Le fournisseur précédent peut envoyer un e-mail pour accepter ou refuser le transfert. Approuvez-le si vous souhaitez continuer.

Certains bureaux d'enregistrement permettent aussi d'approuver ou de libérer manuellement le transfert depuis leur panneau. Si aucune action n'est effectuée et que le fournisseur ne le refuse pas, le processus peut prendre jusqu'à cinq jours.

Vous recevrez une notification lorsque le domaine sera actif chez Hostsuar.

Le site continuera d'utiliser ses DNS actuels

Pendant le transfert, le domaine conserve normalement les serveurs DNS précédents. Le site et les e-mails devraient continuer de fonctionner tant que le fournisseur assure ces services.

Certains fournisseurs suppriment la zone DNS ou l'hébergement lorsque le domaine quitte leur système. Si vous allez aussi migrer l'hébergement, copiez et testez tout auparavant, et préparez le changement de DNS avec un minimum d'interruption.

Problèmes fréquents

Auth-code incorrect

Vérifiez que vous utilisez le dernier code, sans espaces en trop, et qu'il correspond au bon domaine. En générer un nouveau peut invalider l'ancien.

Domaine verrouillé

Désactivez la protection et confirmez qu'il n'existe pas de restriction temporaire du registre. Le verrou du panneau et les restrictions du registre sont des conditions différentes.

Transfert en attente depuis plusieurs jours

Consultez l'adresse e-mail du contact et le panneau du fournisseur précédent au cas où une demande d'approbation existerait. S'il n'y a aucune action en attente, le processus peut rester ouvert jusqu'à la fin de son délai normal.

Domaine expiré

Ne lancez pas le processus sans avoir confirmé son état. Consultez comment récupérer un domaine expiré.

Une fois le transfert terminé

Vérifiez :

• Les serveurs DNS configurés.
• Les informations de contact du domaine.
• L'état du renouvellement.
• Le site et les e-mails si le fournisseur précédent a retiré un service.

Si vous avez aussi déplacé l'hébergement, terminez par les vérifications après la migration.

Si vous devez aussi changer de titulaire

Le changement de bureau d'enregistrement et le changement de titulaire sont des opérations différentes. Si vous changez le nom, l'entreprise ou l'adresse e-mail du titulaire chez votre fournisseur actuel, ce fournisseur peut bloquer le transfert pendant 60 jours, sauf s'il vous propose de renoncer au verrou lors du changement. Si ce n'est pas urgent, transférez d'abord le domaine et changez ensuite le titulaire depuis Hostsuar : ici, ce changement n'ajoute aucun verrou de transfert.

Une fois le transfert terminé, vérifiez la date d'expiration et le coût des prochains renouvellements. Si le domaine a été renouvelé peu avant d'être transféré ou s'il a un tarif premium, demandez confirmation des conditions précises avant de calculer vous-même la période ou le prix final.