Adicionar um remetente seguro no SpamAssassin

Quando o sistema antispam classifica repetidamente como spam mensagens legítimas de um remetente concreto, a lista de remetentes seguros permite reduzir a sua pontuação. Não garante a entrega nem evita rejeições anteriores à filtragem.

Aceda ao cPanel, secção Spam Filters, na zona inferior, logo abaixo de Additional Configurations (For Advanced Users):, e clique em Show Additional Configurations.

Localize Edit Spam Whitelist Settings e, por fim, Add A New “whitelist_from” Item para incluir um endereço exato na lista segura.

O campo admite o asterisco como caráter universal, mas evite entradas amplas como *@dominio.com: whitelist_from baseia-se em campos de remetente que podem ser falsificados e um atacante poderia aproveitar a redução de pontuação. Adicione apenas o endereço exato que tenha verificado. Se precisar de confiar na autenticação ou no alinhamento, uma lista baseada unicamente em From não é o controlo adequado.

Por fim, clique em Update Whitelist para guardar as alterações na lista branca.

Verifique se a exceção resolve o problema

Antes de a adicionar, confirme que a mensagem chegou e foi classificada como spam. Se foi rejeitada por SMTP, ficou retida no BoxTrapper ou não chegou ao servidor, esta lista não corrige por si só essa causa.

Anote o endereço e o motivo da exceção. Depois de guardar, reveja uma mensagem nova desse remetente e a sua pontuação; a alteração não devolve automaticamente as mensagens anteriores de Spam para a caixa de entrada.

Verifique também os filtros da conta e os globais se a mensagem continuar a ser movida. Se a exceção deixar de ser necessária, retire-a da mesma lista. Para ajustar a classificação geral, consulte Spam Filters e os seus limiares.