BoxTrapper: verificação de remetentes e revisão da fila

O BoxTrapper, disponível no cPanel, é um sistema antispam baseado em pergunta e resposta. Pode ser pouco prático para mensagens automáticas, listas e remetentes que não consigam concluir a verificação.

Esta ferramenta pode pôr em espera o correio de remetentes desconhecidos. O resultado depende também da sua configuração: uma mensagem pode saltar a espera conforme o limiar do SpamAssassin, enquanto as regras das listas negras ou de ignorados podem rejeitá-la ou eliminá-la em vez de a colocar na fila.

Quando um remetente desconhecido escreve, o servidor envia-lhe um pedido. É o remetente, não o destinatário, quem tem de responder ou utilizar a ligação de verificação para que o BoxTrapper liberte a mensagem e o adicione à lista segura. Se não o fizer, a mensagem fica na fila até expirar.

O BoxTrapper permite manter manualmente uma lista branca e uma lista negra (bloqueados), personalizar os emails de confirmação, rever a fila de pendentes e os registos, e ainda ajustar a configuração para que funcione em conjunto com o SpamAssassin.

Avalie o seu impacto antes de o ativar

Em cPanel > BoxTrapper, clique em Manage junto à conta. Aí pode ativar ou desativar a função, rever as suas definições e consultar as mensagens pendentes.

Tenha especialmente em conta os emails de recuperação de palavras-passe, faturas, formulários e outros envios automáticos: o seu emissor pode não responder ao pedido de verificação. Uma lista segura e a lista do SpamAssassin são controlos diferentes.

Localize uma mensagem retida

Em Review Queue, selecione o dia e abra a mensagem para verificar o remetente e o conteúdo. Se for legítima, utilize Whitelist and Deliver quando quiser permitir esse remetente e entregar a mensagem. Não liberte em bloco o que não tiver revisto.

O Review Log ajuda a perceber o que aconteceu. Verifique também o prazo de conservação da fila: uma mensagem que já expirou não se recupera simplesmente permitindo o remetente depois.

Depois de alterar as definições, teste com outra conta sua e verifique tanto o pedido como a entrega final. Se desativar o BoxTrapper, reveja expressamente o que fica pendente; não presuma que desativá-lo esvazia ou entrega toda a fila anterior.