Ajouter un expéditeur sûr dans SpamAssassin

Lorsque le système antispam classe à plusieurs reprises comme spam des messages légitimes d'un expéditeur précis, la liste des expéditeurs sûrs permet de réduire leur score. Elle ne garantit pas la livraison et n'évite pas les refus antérieurs au filtrage.

Ouvrez cPanel, section Spam Filters. Dans la partie inférieure, juste sous Additional Configurations (For Advanced Users):, cliquez sur Show Additional Configurations.

Repérez Edit Spam Whitelist Settings, puis Add A New “whitelist_from” Item pour inclure une adresse exacte dans la liste sûre.

Le champ accepte l'astérisque comme caractère générique, mais évitez les entrées larges comme *@dominio.com : whitelist_from s'appuie sur des champs d'expéditeur qui peuvent être falsifiés, et un attaquant pourrait profiter de la réduction de score. N'ajoutez que l'adresse exacte que vous avez vérifiée. Si vous avez besoin de vous fier à l'authentification ou à l'alignement, une liste basée uniquement sur From n'est pas le bon contrôle.

Cliquez enfin sur Update Whitelist pour enregistrer les modifications de la liste blanche.

Vérifier que l'exception règle le problème

Avant de l'ajouter, confirmez que le message est bien arrivé et a été classé comme spam. S'il a été refusé en SMTP, retenu dans BoxTrapper ou n'est jamais arrivé au serveur, cette liste ne corrige pas cette cause à elle seule.

Notez l'adresse et le motif de l'exception. Après l'enregistrement, examinez un nouveau message de cet expéditeur et son score ; le changement ne ramène pas automatiquement les messages précédents du dossier Spam vers la boîte de réception.

Vérifiez aussi les filtres du compte et les filtres globaux si le message continue d'être déplacé. Si l'exception n'est plus nécessaire, retirez-la depuis la même liste. Pour ajuster la classification générale, consultez Spam Filters et ses seuils.