Email Disk Usage: ver o que ocupa uma caixa de correio e esvaziá-la

O Email Disk Usage (utilização do disco de correio) é uma ferramenta do cPanel que lhe mostra quanto ocupa cada pasta de uma conta de correio e lhe permite apagar mensagens em bloco para libertar espaço.

Ver que pastas ocupam mais

1. No cPanel, entre em Email > Email Disk Usage.
2. Na lista pendente da parte superior, escolha a conta de correio.

Por baixo aparece uma tabela com todas as pastas da conta, ordenadas do maior para o menor espaço. Aparecem com o seu nome interno: INBOX é a caixa de entrada, Sent os enviados, Trash o lixo, Archive os arquivados, spam o correio não solicitado, etc.

Apagar mensagens de uma pasta

Junto a cada pasta tem o botão Manage, que apaga mensagens em bloco segundo uma condição:

• 30 MB in size or more: as mensagens de 30 MB ou mais. Costumam ser poucas e ocupam muito.
• a year old or more: as mensagens com mais de um ano.
• Previously viewed: todas as mensagens já lidas, sejam ou não importantes.
• All messages: todas as mensagens da pasta.

Escolha a condição e clique em Delete Permanently. As mensagens são apagadas definitivamente, sem passar pelo Lixo, por isso reveja bem a conta e a pasta antes de confirmar. Se quiser guardar alguma coisa antes, consulte descarregar o correio para o computador.

Para apagar com outros critérios (por exemplo, as de um remetente ou com mais de 90 dias) ou automatizar a limpeza, tem mais opções em libertar espaço numa conta de correio e eliminar emails antigos automaticamente.

Se o que falta é quota

Se o correio continuar a ser necessário, em vez de apagar pode aumentar a quota da conta: em Email > Email Accounts, clique em Manage no endereço e altere o Allocated Storage Space. O limite não pode ultrapassar o espaço livre do seu alojamento.

Depois de apagar, a utilização de espaço pode demorar alguns minutos a atualizar-se no cPanel. Se houve emails rejeitados por caixa de correio cheia, consulte emails não recebidos por falta de espaço.