Email Disk Usage : voir ce qui occupe une boîte mail et la vider

Email Disk Usage (utilisation du disque de messagerie) est un outil de cPanel qui vous montre l'espace occupé par chaque dossier d'un compte de messagerie et vous permet de supprimer des messages en bloc pour libérer de l'espace.

Voir quels dossiers occupent le plus

1. Dans cPanel, allez dans E-mail > Email Disk Usage.
2. Dans la liste déroulante en haut, choisissez le compte de messagerie.

En dessous apparaît un tableau avec tous les dossiers du compte, classés du plus volumineux au plus petit. Ils apparaissent sous leur nom interne : INBOX est la boîte de réception, Sent les envoyés, Trash la corbeille, Archive les archives, spam le courrier indésirable, etc.

Supprimer les messages d'un dossier

À côté de chaque dossier se trouve le bouton Manage (Gérer), qui supprime des messages en bloc selon une condition :

• 30 MB in size or more : les messages de 30 Mo ou plus. Ils sont généralement peu nombreux et occupent beaucoup.
• a year old or more : les messages de plus d'un an.
• Previously viewed : tous les messages déjà lus, importants ou non.
• All messages : tous les messages du dossier.

Choisissez la condition et cliquez sur Delete Permanently. Les messages sont supprimés définitivement, sans passer par la Corbeille : vérifiez bien le compte et le dossier avant de confirmer. Si vous voulez conserver quelque chose avant, voyez télécharger la messagerie sur l'ordinateur.

Pour supprimer selon d'autres critères (par exemple ceux d'un expéditeur ou de plus de 90 jours) ou automatiser le nettoyage, vous avez d'autres options dans libérer de l'espace dans un compte de messagerie et supprimer automatiquement les anciens e-mails.

Si c'est le quota qui manque

Si les e-mails restent nécessaires, au lieu de supprimer vous pouvez augmenter le quota du compte : dans E-mail > Comptes de messagerie, cliquez sur Gérer sur l'adresse et modifiez le Stockage alloué. La limite ne peut pas dépasser l'espace libre de votre hébergement.

Après la suppression, l'utilisation de l'espace peut mettre quelques minutes à se mettre à jour dans cPanel. Si des e-mails ont été rejetés pour boîte pleine, consultez e-mails non reçus par manque d'espace.