Consultar y gestionar el espacio de un buzón

La cuota de una cuenta limita el espacio disponible para sus mensajes. Para decidir qué hacer cuando se acerca al límite, necesitas distinguir consumo del buzón, cuota asignada y espacio total del hosting.

Consulta el consumo

En cPanel > Cuentas de correo electrónico, localiza la dirección y revisa su uso de almacenamiento. Desde Administrar puedes consultar o ajustar la cuota disponible según tu plan. Una cuota sin límite específico sigue sujeta a la capacidad del hosting.

Para ver el reparto por carpetas, abre Email Disk Usage / Uso de disco del correo electrónico y selecciona la cuenta. La tabla muestra carpetas, mensajes y espacio. En las herramientas de webmail también puedes acceder al consumo del propio buzón.

Ordena por tamaño para localizar las carpetas que merecen atención. INBOX, Enviados, Papelera, Spam y las carpetas personalizadas consumen espacio mientras conservan mensajes.

Decide cómo recuperar margen

• El correo sigue siendo necesario: conserva un archivo independiente y verificado, o aumenta la cuota si hay espacio disponible en el hosting.
• Hay mensajes prescindibles: revísalos en webmail y elimina una selección concreta.
• Todo el hosting está lleno: revisa también archivos y otros consumos. Cambiar el límite individual del correo no crea capacidad adicional.

Mover mensajes a otra carpeta del mismo buzón no reduce su consumo. Borrar por IMAP puede propagar el cambio a los otros dispositivos; una copia sincronizada no sustituye a un archivo independiente.

Si utilizas Manage para limpiar una carpeta

Confirma dirección y carpeta antes de escoger la condición. Previously viewed incluye mensajes marcados como leídos, aunque sean importantes. All messages abarca toda la carpeta y Delete Permanently no pasa por Papelera.

La herramienta no garantiza una previsualización de las coincidencias. Para revisar los criterios, las consultas avanzadas y el orden de comprobación, sigue cómo liberar espacio en una cuenta de correo.

Después, comprueba el contenido restante y deja que se actualice la cuota. Si había fallos de recepción, verifica también los mensajes aplazados o rechazados.