Comprobar si Avast bloquea el envío SMTP de Outlook o Thunderbird

Si Outlook o Thunderbird deja de enviar y muestra un timeout, Avast es una posible causa que debes contrastar con otras, no una conclusión automática. Por ejemplo:

El mensaje no se ha podido enviar porque ha caducado la conexión al servidor SMTP

El timeout no identifica la causa. Comprueba primero que el servidor, puerto, cifrado, autenticación y usuario coinciden con cPanel > Cuentas de correo > Connect Devices. Prueba también Webmail y, si es posible, otra red para distinguir un problema del servidor de uno local.

Si el fallo comenzó justo después de instalar o actualizar Avast, su filtro de correo pasa a ser una hipótesis que puede comprobarse con una prueba breve.

Accede a Menú > Opciones > Protección > Escudos básicos > Escudo de correo electrónico.

Una vez dentro, desactiva Analizar correos electrónicos salientes (SMTP) solo durante un único envío y vuelve a activarlo inmediatamente. Si necesitas aislarlo mejor, realiza otra única prueba con Escudo de correo electrónico desactivado, reactívalo al terminar y no rebajes el cifrado SMTP. Si el envío funciona únicamente durante estas pruebas, mantén la protección activa y revisa la instalación, las actualizaciones, el certificado de inspección y la configuración de Avast. Si persiste, utiliza su soporte para resolver la inspección del correo.

Si el resultado no cambia, Avast no queda confirmado como causa. Conserva el error completo y la hora para revisar conexión y registros SMTP.

Los nombres de los menús dependen de la versión y el idioma. La guía oficial de los escudos de Avast permite localizar el ajuste actual. Una prueba desde Webmail utiliza una conexión distinta y no confirma por sí sola que el puerto SMTP del ordenador sea accesible.