Error de autentificación enviando correos desde clientes tipo Outlook o Thunderbird

Si de forma persistente o aleatoria recibes errores en el envío de correo, ya sea solicitando los datos de conexión, o lanzando un mensaje y código de error, es probable que la autenticación en el servidor de salida no esté correctamente configurado.

Outlook, "Mi servidor requiere autenticación"

Accede a la configuración de la cuenta de correo, pestaña Servidores y comprueba que "Mi servidor de salida requiere autentificación" está activo:

Haz click en Configuración y verifica está de la siguiente forma:

Guarda, reinicia el cliente de correo y ya funcionará correctamente.

Thunderbird

En las preferencias de la cuenta de correo problemática, localiza la opción Servidor de salida (SMTP) y accede a Editar servidor SMTP.

Una vez dentro, configura los valores tal como encontrarás a continuación:

  • Nombre del servidor: siempre sería mail.tudominio.com
  • Puerto: 465
  • Seguridad de la conexión: SSL/TLS
  • Método de identificación: Contraseña normal
  • Nombre de usuario: correo@tudominio.com, siempre sería la cuenta de correo que estamos configurando.

Guarda los cambios y reinicia el cliente de correo, probablemente volverá a solicitar la contraseña una vez más tras los cambios.

Si por limitaciones u otra preferencia, optamos por usar una conexión no cifrada, el puerto sería 25 o 26 de forma indiferente.

En Thunderbird se debe tener especial cuidado en que cada cuenta de correo disponga de su servidor SMTP independiente asignado y no se compartan entre varias cuentas configuradas en el cliente de correo.