Crear y comprobar filtros de correo en cPanel

Los filtros de correo electrónico permiten crear reglas sencillas o combinar varias condiciones para actuar sobre los mensajes recibidos.

Ejemplos de uso serían:

• Crear un filtro de spam personalizado para mover mensajes a una carpeta de revisión.
• Redireccionar correos de determinados remitentes o que contienen palabras concretas hacia los buzones oportunos.
• Mover determinados correos a una carpeta concreta.

Cada filtro combina condiciones y acciones. Las condiciones deciden qué mensajes coinciden; las acciones indican qué hacer con ellos. Por ejemplo, un asunto que contiene una palabra puede activar una entrega en otra carpeta.

Las reglas permiten condiciones or y and. cPanel evalúa and antes que or, por lo que una combinación compleja puede no agruparse como parece a simple vista. Divide la lógica en filtros sencillos y usa Test Filter con un mensaje representativo antes de confiar en ella. La herramienta de prueba se utiliza sobre filtros guardados.

Cuando un mensaje cumple las reglas, cPanel ejecuta sus acciones y continúa con los filtros posteriores salvo que se use Stop Processing Rules. Ten en cuenta el orden para que otra regla no mueva, redirija o descarte después el mismo mensaje.

Un filtro llamado ejemplo daría positivo si el asunto contiene la palabra Hola o el destinatario es ejemplo@dominio.com. La acción Redirect to Email envía el mensaje a la dirección indicada, pero no conserva por sí sola otra copia en la bandeja original. Si necesitas ambas entregas, añade también Deliver to Folder hacia INBOX. Un reenvío externo puede fallar por SPF, DKIM o la política del receptor. Utiliza Discard Message solo tras probar la regla y cuando quieras eliminar expresamente el mensaje.

Filtros particulares

Desde Filtros de correo electrónico en cPanel podemos definir filtros exclusivos para cuentas de correo concretas, estos filtros serán específicos a cada cuenta de email.

Filtros globales

En Filtros de correo electrónico globales, las reglas se aplican a todos los mensajes que procesa la cuenta de cPanel, incluidos sus distintos dominios y direcciones. Usa condiciones de destinatario si solo deben afectar a uno.

Crea una regla y verifica su alcance

En Filtros de correo electrónico, pulsa Administrar filtros junto al buzón y Crear un nuevo filtro. Asigna un nombre descriptivo, una condición sencilla y la acción deseada. Para ordenar mensajes, selecciona una carpeta existente con Deliver to Folder.

Después de guardar, usa Filter Test / Test Filter con un mensaje representativo que incluya sus cabeceras. Comprueba tanto un mensaje que deba coincidir como otro que deba seguir su entrega normal. Lee qué condiciones se cumplen y qué acciones resultan; la prueba no garantiza que un proveedor externo acepte después un reenvío.

Revisa también los filtros globales y el orden de ejecución. Si aparecen mensajes ausentes tras un cambio, comprueba primero reglas de descarte, redirección y carpetas de destino. Editar o borrar el filtro corrige su comportamiento futuro, pero no recupera mensajes que ya haya eliminado.