Dominios y DNS
Responder a un procedimiento especial de cancelación de Red.es
Red.es puede abrir un Procedimiento Especial de Cancelación cuando no se corrigen las deficiencias detectadas en los datos del titular de un dominio .es. No es lo mismo que dejar caducar un dominio por falta de renovación.
Revisar la notificación y el plazo
Comprueba el expediente accediendo al área de gestión de Red.es desde Dominios.es. Conserva la referencia y la fecha de inicio. Si el aviso solo requiere corregir datos y aún no hay expediente, sigue la guía del requerimiento previo.
La instrucción de Red.es establece 30 días naturales para alegar. Tras los primeros 10 días naturales, el dominio deja de estar visible en Internet mientras se tramita. Comprueba las fechas concretas del expediente y actúa cuanto antes.
Corregir y presentar la alegación
- Accede con el identificador del titular o contacto autorizado para el trámite. Recupera únicamente tus propias credenciales; si no controlas su correo, consulta con Red.es o con nosotros.
- En Mis solicitudes, localiza el procedimiento y revisa qué datos se cuestionan.
- Corrige la información y prepara la documentación que acredite al titular o su representación.
- Utiliza la acción de Finalizar alegación o presentación que muestre el expediente. Cambiar una ficha y guardar no sustituye el envío formal de alegaciones.
- Conserva el justificante de presentación y comprueba el estado.
Aporta documentos personales únicamente por el canal oficial solicitado. No publiques DNI, identificadores o expedientes como capturas de una consulta abierta.
Esperar la resolución
Red.es revisará la documentación y comunicará el resultado. No se garantiza una resolución favorable ni un plazo fijo de pocos días. Si el estado requiere otra actuación, atiéndela dentro del plazo indicado.
Una corrección de DNS, un pago de renovación o un cambio de hosting no cierra este procedimiento. Si se confirma la continuidad del dominio, comprueba después su estado, la resolución DNS, la web y el correo.
También te puede ayudar
- Cancelar la renovación de un dominio Indica cómo desactivar desde el área de clientes la renovación de un dominio que se quiere dejar cad...
- Corregir un error antes de registrar o renovar un dominio Advierte que un alta o renovación pagada entra en una cola automática y puede dejar de admitir cance...
- Entender el precio de un dominio premium Aclara por qué ciertos nombres tienen una tarifa especial de alta o traslado, qué factores los convi...
- Fases de caducidad y recuperación de un dominio genérico Desglosa los periodos de gracia, redención y eliminación de un dominio genérico, con sus opciones de...
¿Algo no cuadra o ha cambiado? Cuéntanoslo y lo revisamos.