Cancelar la renovación de un dominio

El sistema prepara habitualmente la proforma dentro de los quince días anteriores a la expiración, si no existe ya una solicitud pendiente. Si quieres dejar caducar el dominio, desactiva su renovación automática preferiblemente antes de ese momento.

Accede al área de clientes, sección Dominios, pulsa Gestionar en el dominio y, en el botón Más acciones de la cabecera de la ficha (el de los tres puntos), elige Cancelar el dominio.

Esta acción no elimina inmediatamente el dominio: permanecerá activo hasta su fecha de expiración. Si la proforma ya existe, el sistema intentará retirarla y cancelar cualquier cobro pendiente. Cuando una domiciliación ya no pueda cancelarse, la proforma puede permanecer abierta y será necesario contactar con soporte.

Comprobar antes de dejarlo caducar

Revisa si ese nombre recibe correo, figura como recuperación de otras cuentas o mantiene enlaces y redirecciones útiles. Si solo quieres cambiar de proveedor, tramita la transferencia mientras el dominio siga siendo transferible; dejarlo caducar no es un paso necesario del traslado.

Después de cancelar, comprueba el estado de renovación y los pagos en curso. Cancelar el dominio no cancela automáticamente el hosting ni elimina sus archivos. Si cambias de decisión, reactiva la renovación mientras el estado lo permita y verifica que la solicitud se complete.