Domaines et DNS
Répondre à une procédure spéciale d'annulation de Red.es
Red.es peut ouvrir une procédure spéciale d'annulation (Procedimiento Especial de Cancelación) lorsque les anomalies détectées dans les données du titulaire d'un domaine .es ne sont pas corrigées. Ce n'est pas la même chose que laisser expirer un domaine faute de renouvellement.
Examiner la notification et le délai
Consultez le dossier en accédant à l'espace de gestion de Red.es depuis Dominios.es. Conservez la référence et la date d'ouverture. Si l'avis demande seulement de corriger des données et qu'il n'y a pas encore de dossier, suivez le guide de la mise en demeure préalable.
L'instruction de Red.es prévoit 30 jours calendaires pour contester. Après les 10 premiers jours calendaires, le domaine n'est plus visible sur Internet pendant l'instruction. Vérifiez les dates précises du dossier et agissez au plus vite.
Corriger et présenter la contestation
- Connectez-vous avec l'identifiant du titulaire ou du contact autorisé pour la démarche. Ne récupérez que vos propres identifiants ; si vous ne contrôlez pas son adresse e-mail, consultez Red.es ou contactez-nous.
- Dans Mis solicitudes, repérez la procédure et vérifiez quelles données sont mises en cause.
- Corrigez les informations et préparez les documents qui attestent l'identité du titulaire ou sa représentation.
- Utilisez l'action Finalizar alegación ou de dépôt proposée par le dossier. Modifier une fiche et l'enregistrer ne remplace pas l'envoi formel de la contestation.
- Conservez le justificatif de dépôt et vérifiez l'état.
Ne fournissez des documents personnels que par le canal officiel demandé. Ne publiez pas de pièce d'identité, d'identifiants ou de dossiers sous forme de captures dans une demande ouverte.
Attendre la décision
Red.es examinera les documents et communiquera le résultat. Ni une décision favorable ni un délai fixe de quelques jours ne sont garantis. Si l'état exige une autre démarche, effectuez-la dans le délai indiqué.
Une correction DNS, le paiement d'un renouvellement ou un changement d'hébergement ne clôt pas cette procédure. Si le maintien du domaine est confirmé, vérifiez ensuite son état, la résolution DNS, le site et le courrier.
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Quelque chose cloche ou a changé ? Racontez-nous et nous le vérifions.