Annuler le renouvellement d'un domaine

Le système prépare généralement la facture proforma dans les quinze jours qui précèdent l'expiration, s'il n'existe pas déjà une demande en attente. Si vous voulez laisser expirer le domaine, désactivez son renouvellement automatique, de préférence avant ce moment.

Accédez à l'espace client, section Domaines, cliquez sur Gérer sur le domaine puis, dans le bouton Plus d'actions de l'en-tête de la fiche (celui aux trois points), choisissez Résilier le domaine.

Cette action ne supprime pas immédiatement le domaine : il restera actif jusqu'à sa date d'expiration. Si la facture proforma existe déjà, le système tentera de la retirer et d'annuler tout encaissement en attente. Lorsqu'un prélèvement SEPA ne peut plus être annulé, la facture proforma peut rester ouverte et il faudra contacter l'assistance.

À vérifier avant de le laisser expirer

Vérifiez si ce nom reçoit du courrier, sert d'adresse de récupération pour d'autres comptes ou conserve des liens et des redirections utiles. Si vous voulez seulement changer de fournisseur, lancez le transfert tant que le domaine est transférable ; le laisser expirer n'est pas une étape nécessaire du transfert.

Après l'annulation, vérifiez l'état du renouvellement et les paiements en cours. Résilier le domaine ne résilie pas automatiquement l'hébergement et ne supprime pas ses fichiers. Si vous changez d'avis, réactivez le renouvellement tant que l'état le permet et vérifiez que la demande aboutit.