BoxTrapper : vérification des expéditeurs et examen de la file d'attente

BoxTrapper, disponible dans cPanel, est un système antispam fondé sur un mécanisme de question-réponse. Il peut être peu pratique pour les messages automatiques, les listes de diffusion et les expéditeurs qui ne peuvent pas effectuer la vérification.

Cet outil peut mettre en attente le courrier d'expéditeurs inconnus. Le résultat dépend aussi de sa configuration : un message peut éviter l'attente selon le seuil de SpamAssassin, tandis que les règles de liste noire ou d'ignorés peuvent le rejeter ou le supprimer au lieu de le mettre en file d'attente.

Quand un expéditeur inconnu écrit, le serveur lui envoie une demande. C'est l'expéditeur, et non le destinataire, qui doit répondre ou utiliser le lien de vérification pour que BoxTrapper libère le message et l'ajoute à la liste sûre. S'il ne le fait pas, le message reste dans la file jusqu'à son expiration.

BoxTrapper permet de tenir manuellement une liste blanche et une liste noire (bloqués), de personnaliser les e-mails de confirmation, d'examiner la file des messages en attente et les journaux, ainsi que d'ajuster la configuration pour qu'il fonctionne avec SpamAssassin.

Évaluez son impact avant de l'activer

Dans cPanel > BoxTrapper, cliquez sur Manage / Gérer à côté du compte. Vous pouvez y activer ou désactiver la fonction, examiner ses réglages et consulter les messages en attente.

Pensez en particulier aux e-mails de récupération de mot de passe, aux factures, aux formulaires et aux autres envois automatiques : leur émetteur peut ne pas répondre à la demande de vérification. Une liste sûre et la liste de SpamAssassin sont des contrôles différents.

Retrouvez un message retenu

Dans Review Queue, sélectionnez le jour et ouvrez le message pour vérifier l'expéditeur et le contenu. S'il est légitime, utilisez Whitelist and Deliver si vous voulez autoriser cet expéditeur et livrer le message. Ne libérez pas en bloc ce que vous n'avez pas examiné.

Review Log aide à comprendre ce qui s'est passé. Vérifiez aussi la durée de conservation de la file : un message déjà expiré ne se récupère pas simplement en autorisant l'expéditeur ensuite.

Après avoir modifié les réglages, faites un test avec un autre de vos comptes et vérifiez à la fois la demande et la livraison finale. Si vous désactivez BoxTrapper, vérifiez expressément ce qui reste en attente ; ne supposez pas que le désactiver vide ou livre toute la file précédente.