Adresse par défaut dans cPanel : à quoi elle sert et comment la configurer

Vérifié le 8 septembre 2026 4 min de lecture redirecteurs antispam

L'adresse par défaut, aussi appelée catch-all, décide du sort des messages envoyés à des boîtes mail qui n'existent pas dans votre domaine.

Par exemple : vous avez ventas@votredomaine.com, mais quelqu'un écrit à venta@votredomaine.com. Vous pouvez rejeter le message en signalant l'erreur ou le recueillir dans une boîte mail choisie. Ce réglage ne choisit pas le compte depuis lequel vous envoyez des e-mails dans Outlook ou sur votre téléphone.

Quelle option choisir

Chez Hostsuar, nous recommandons de rejeter les adresses inexistantes avec un message d'erreur pendant la connexion SMTP. L'expéditeur peut ainsi corriger une faute de frappe et vous évitez de recueillir du spam destiné à des noms inventés.

Vous avez besoin…	Option adaptée
De prévenir quand quelqu'un écrit à une adresse inexistante	Rejeter pendant SMTP avec un message d'erreur.
De recevoir aussi une adresse précise, comme `venta@` en plus de `ventas@`	Créer cette boîte mail ou une redirection spécifique.
De recueillir temporairement tous les noms non configurés	Un catch-all, en surveillant le spam, le quota et le destinataire.

Configurer le rejet recommandé

Connectez-vous à cPanel et cherchez Default Address dans la section Email.
Sélectionnez le domaine à configurer.
Choisissez Discard the email while your server processes it by SMTP time with an error message.
Saisissez un avis clair, par exemple « Cette adresse e-mail n'existe pas. Vérifiez le destinataire. »
Cliquez sur Change.

Le libellé contient « discard », mais cette option signale l'échec à l'expéditeur. Ne la confondez pas avec Discard (Not Recommended), dans les options avancées : celle-ci accepte puis supprime l'e-mail sans prévenir, si bien que l'expéditeur peut croire que vous l'avez reçu.

Si vous avez besoin d'un catch-all

Sélectionnez Forward to Email Address et saisissez la boîte mail qui le recevra. Elle doit exister et disposer d'espace libre. Faites un test avant de le laisser actif et vérifiez-le régulièrement.

Un catch-all recueille aussi les messages de spam adressés à des noms inventés. Évitez de rediriger ce trafic vers un fournisseur externe : cela peut provoquer des rejets et nuire à la distribution des e-mails légitimes. Pour une adresse connue, il est généralement plus simple de garder une boîte mail ou une redirection spécifique.

Vérifier le résultat

Depuis un compte externe, envoyez un message de test à un nom dont vous savez qu'il n'existe pas dans votre domaine. Avec l'option recommandée, vous devriez recevoir un avis de destinataire inexistant ; avec un catch-all, le message devrait arriver dans la boîte mail choisie. Envoyez aussi un message à un compte valide pour vérifier la distribution normale.

Si le résultat n'est pas celui attendu, vérifiez que le domaine reçoit ses e-mails sur cet hébergement. Un changement dans cPanel ne modifie pas le traitement des e-mails reçus par Microsoft 365 ou d'autres fournisseurs. Les redirections du domaine peuvent aussi influer sur le résultat.

Vous pouvez consulter les options exactes dans la documentation de cPanel sur Default Address.